Aktualnie nie są prowadzone prace legislacyjne nad przepisami dotyczącymi sprzedaży pieczywa w placówkach handlowych – informuje Ministerstwo Zdrowia w odpowiedzi na pytania o kwestie przestrzegania zasad i używania jednorazowych rękawiczek, do których klienci nie zawsze się stosują. Resort argumentuje, że zagrożeń dla zdrowia nie ma, chyba że… łamane są zasady.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podziela obawy deweloperów co do nowych zasad liczenia powierzchni użytkowej mieszkań i domów, a zwłaszcza takich elementów jak tarasy, balkony, loggie, schody wewnętrzne i podesty, jak również wbudowane, ścienne szafy, schowki i garderoby. Chodzi o interpretację obowiązujących od ubiegłego piątku przepisów ustawy deweloperskiej.

Nieuprawnione użycie litery „R” w kółku na znaku towarowym, sugerujące, że jest on już skutecznie zarejestrowany – z zarzutem popełnienia takiego wykroczenia spotyka się siostra prezydenta Karola Nawrockiego ze strony Prokuratury Okręgowej w Gdańsku, która zleciła policjantom dokładne zbadanie tej sprawy.

Spółka HBO Europe stosuje niezadowalające praktyki, utrudniające konsumentom korzystanie z serwisu – twierdzi Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. I stawia spółce zarzuty, które głównie dotyczą jednostronnego ograniczania listy urządzeń kompatybilnych z serwisem. W efekcie może się okazać, że konsument na swoim telewizorze programów nie obejrzy, a mimo to musi opłacać abonament.

Obmiar powierzchni lokalu albo domu pod ściankami działowymi, to często kość niezgody pomiędzy deweloperami a ich klientami. W praktyce chodzi o nawet kilkanaście tysięcy złotych - w piątek wchodzi nowelizacja przepisów, która ma uporządkować tę kwestię.

Sądy powinny oceniać klauzule zmiennego oprocentowania w kredytach złotówkowych z WIBOR pod kątem ich przejrzystości, dochowania obowiązków informacyjnych oraz ryzyka dla konsumentów, ale nie zajmować się szczegółowymi badaniami, jak ustalany jest sam ten wskaźnik, skoro metodologia WIBOR spełnia wymogi unijnych przepisów. W praktyce to polskie sądy – w zależności od przypadku – samodzielnie zdecydują, czy w ogóle są podstawy do stwierdzania nieważności całej umowy kredytowej, czy tylko (bądź w ogóle) usunąć z niej WIBOR i odsetki ograniczyć jedynie do marży bankowej – wynika z czwartkowego wyroku Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej.

Cena usługi powinna być nie tylko widoczna, ale i czytelna dla kierującego pojazdem, który zbliża się do wjazdu na parking. Naczelny Sąd Administracyjny podkreślił, że cena powinna być zaprezentowana w taki sposób, aby kierujący mógł podjąć decyzję o skorzystaniu z usługi i wjechać na parking bądź zaniechać wjazdu, co musi odbyć się bez uszczerbku dla bezpieczeństwa ruchu drogowego. Brak spełnienia tego wymogu uzasadniał nałożenie na przedsiębiorcę kary pieniężnej.

W czwartek nastąpi rozstrzygnięcie jednej z najważniejszych polskich spraw w Trybunale Sprawiedliwości Unii Europejskiej w historii. TSUE zdecyduje o rynku kredytów złotówkowych ze zmiennym oprocentowaniem, których wartość jest szacowana nawet na siedem bilionów złotych. Sędziowie dadzą wytyczne polskim sądom, jak interpretować klauzule z WIBOR oraz obowiązki informacyjne banków wobec konsumentów.

W Unii Europejskiej obowiązuje już jednolita ochrona oznaczeń geograficznych w odniesieniu do produktów rzemieślniczych i przemysłowych, takich jak bursztyn bałtycki czy ceramika bolesławiecka. Aby dostosować polskie przepisy do tych regulacji, Ministerstwo Rozwoju i Technologii opracowało projekt ustawy o zmianie ustawy – Prawo własności przemysłowej oraz niektórych innych ustaw.

Meta Platforms Ireland Ltd, spółka zarządzająca w Europie Facebookiem i Instagramem, może nie zapewniać konsumentom efektywnych kanałów kontaktu – twierdzi Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Jego zarzuty dotyczą sposobu zgłaszania problemów, takich jak utrata dostępu do usługi. Użytkownicy muszą w tym celu wypełniać formularze, nie mogą zaś po prostu zadzwonić lub napisać e-mail, jak przewiduje ustawa o prawach konsumenta.

Niedziałające butelkomaty, źle poinformowani sprzedawcy odmawiający odbioru butelek, prawny chaos. Klienci, którzy nie odróżniają opakowań z kaucją od takich samych nieobjętych systemem - to początek działalności systemu kaucyjnego, którego - póki co - wszyscy uczą się na własnych błędach.

Niektóre zakazy dotyczące ponownego wykorzystania części do aut są zbędne i przestarzałe, gdyż warsztaty samochodowe dysponują odpowiednimi technologiami do ich regeneracji, a nacisk na gospodarkę obiegu zamkniętego także powinien prowadzić do dania im drugiego życia. Stąd apel do ministerstwa infrastruktury o zmianę obowiązujących już dwie dekady surowych przepisów.

Trzy kolejne pytania prejudycjalne od dwóch warszawskich sędziów zmierzają do wyjaśnienia, czy polskie przepisy, dotyczące potrącenia wzajemnych wierzytelności, nie powinny być interpretowane zdecydowanie na korzyść frankowiczów. Pozwoliłoby to bezproblemowo doliczać kilkuletnie odsetki do kwoty, od której dokonuje się wzajemnego potrącenia. Dla polskich sądów oznaczałoby to mniej spraw na wokandach, usatysfakcjonowani finansowo mogliby też być prawnicy występujący w sprawach frankowych, gdyż chodzi w praktyce o kwoty od kilkudziesięciu tysięcy złotych wzwyż.

Biznesmen poszukiwany przez policję za organizowanie systemu sprzedaży lawinowej przedstawia się jako szef wypożyczalni jachtów w Dubaju. Śledztwo w sprawie innej piramidy od lat jest zawieszone, bo prokuratura czeka na pomoc prawną ze Zjednoczonych Emiratów Arabskich. Prezes kantoru Cinkciarz.pl już po wybuchu afery założył spółki w Stanach Zjednoczonych. W sprawach gospodarczych pociągnięcie do odpowiedzialności osób przebywających w dalekich krajach bywa bardzo trudne.

Kontrolerzy, kupując towary i usługi, będą mogli ukryć swoją prawdziwą tożsamość – zakłada projekt nowelizacji ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. Projektowane przepisy mają dotyczyć głównie skomplikowanych usług finansowych. W sprawach konsumenckich możliwe byłoby tez prowadzenie przeszukań.

Decyzje Rzecznika Praw Pacjenta z 2025 r. dotyczące tzw. receptomatów, czyli nieuprawnionego wystawiania przez lekarzy recept na leki, które powinny być wypisywane tylko po osobistym zbadaniu chorego, a nie internetowym bądź telefonicznym wywiadzie, są pozytywnie weryfikowane w sądach administracyjnych. Jednak na prawomocne wyroki w takich sprawach możemy poczekać jeszcze nawet kilka lat.

Jest już projekt rozporządzenia, blokującego import żywności, zawierającej wykrywalne ślady niektórych szkodliwych substancji stosowanych powszechnie w rolnictwie poza Unią Europejską przeciwko grzybom i chwastom. Chodzi głównie o warzywa i owoce, w tym też te egzotyczne.

Konsultant, który kontaktuje się z konsumentem przez telefon w celu zawarcia umowy na odległość, powinien poinformować o tym na początku rozmowy. Termin 14 dni na odstąpienie od umowy liczymy zaś od dnia otrzymania przesyłki przez konsumenta. O tym wszystkim miało zapomnieć wydawnictwo Wiedza i Praktyka, któremu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił zarzuty wprowadzania w błąd oraz naruszania prawa przy zawieraniu umów na odległość.

Spółka Orange Polska jednostronnie zmieniła warunki umów i bezprawnie pobierała opłaty za utrzymanie telefonu na kartę w przypadku braku aktywności abonenta, np. doładowania konta – twierdzi Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Nieprawomocną decyzją nałożył na firmę 34 mln zł kary za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów i stosowanie niedozwolonych postanowień umownych.

Polska nie jest w stanie wprost zakazać używania do pakowania medykamentów blisterów lekowych z materiałami zawierających PCV. Resort klimatu i środowiska myśli jednak nad tym, aby zniechęcić koncerny farmaceutyczne do stosowania takich opakowań wyższymi opłatami. Nie wiadomo jeszcze jednak, czy pomysł ten poprze Ministerstwo Zdrowia.