Newsletter
 
 
united kingdom
ukraine
poland
Prawo.pl
  1. Prawo dla każdego
  2. Rynek i konsument
UOKiK: ENEA stosowała niedozwolone klauzule umowne i bezpodstawnie naliczała opłaty

UOKiK: ENEA stosowała niedozwolone klauzule umowne i bezpodstawnie naliczała opłaty

Rynek i konsument Energetyka

Prezes UOKiK wydał dwie decyzje wobec przedsiębiorcy energetycznego Enea S.A. Spółka gwarantowała stałe ceny prądu, ale pomijała lub prezentowała w sposób mogący wprowadzać w błąd informacje o opłacie handlowej. Bezpodstawnie naliczała również kary za wcześniejsze rozwiązanie umowy. Urząd zobowiązał spółkę do zwrotu niesłusznie pobranych opłat uprawnionym konsumentom.

29.01.2024
Produkty

Produkty "eko" i "bio" tylko po spełnieniu warunków - szykują się zmiany

Środowisko Rynek i konsument Prawo gospodarcze Prawo unijne

Już wkrótce firmy nie będą mogły bez konsekwencji używać określeń typu "ekologiczny", "dobry dla środowiska" czy "wolny od plastiku" w odniesieniu do swoich produktów. Jasne zasady co do praktyk zaliczających się do pseudoekologicznego marketingu (czyli tzw. greenwashingu) ma wprowadzić nowa unijna dyrektywa, która została ostatnio przyjęta przez Parlament Europejski. Ujednolici ona m.in. zasady dotyczące certyfikacji i oznaczeń.

27.01.2024
Ochrona konsumentów na rynku finansowym coraz lepsza

Ochrona konsumentów na rynku finansowym coraz lepsza

Rynek i konsument Prawo unijne

Rok 2024 rozpoczyna kilkuetapową transformację ochrony konsumenckiej na rynku finansowym. Część zmian prawnych już weszła w życie, inne dopiero nadejdą. Ich kluczowym celem jest bardziej efektywna ochrona konsumentów przed nadmiernym zadłużeniem i innymi ryzykami, związanymi w szczególności z rozwojem nowych technologii i digitalizacją rynku finansowego - piszą Kamilla Pomorska, radca prawny oraz Weronika Herbet-Homenda, prawnik w BWHS Wojciechowski Springer i Wspólnicy.

27.01.2024
Wyprzedaże to także wysyp podróbek - ale firmy mogą się bronić

Wyprzedaże to także wysyp podróbek - ale firmy mogą się bronić

Rynek i konsument Własność przemysłowa

Oznaczanie towarów podrobionym znakiem towarowym jest przestępstwem. Podróbki to zjawisko zagrażające konsumentom i gospodarce o dalekosiężnych i poważnych konsekwencjach w aspekcie ekonomicznym i społecznym. Stały się w ostatnich latach jednym z ważniejszych obszarów nielegalnej działalności grup przestępczych - pisze Katarzyna Jedynak-Gierada, rzeczniczka patentowa, Czyżewscy Kancelaria Adwokacka.

23.01.2024
NSA: Nie trzeba mieć telewizora, by płacić abonament

NSA: Nie trzeba mieć telewizora, by płacić abonament

Rynek i konsument

Nie tylko telewizor czy radio - jak wskazał Naczelny Sąd Administracyjny, odbiornikiem jest urządzenie techniczne dostosowane do odbioru programów radiowych i telewizyjnych, którego konstrukcja wskazuje na jego przeznaczenie zasadniczo do odbioru programów radiowych lub telewizyjnych. Liczy się również to, czy dane urządzenie - np. telefon czy tablet - jest nabywany w celu oglądania filmów. To istotne, bo może wpłynąć na obowiązek opłacania abonamentu.

22.01.2024
Wizz Air Hungary sprzedał tanie bilety, potem wycofał się z promocji - są zarzuty UOKiK

Wizz Air Hungary sprzedał tanie bilety, potem wycofał się z promocji - są zarzuty UOKiK

Rynek i konsument

Przewoźnik Wizz Air Hungary zorganizował 18 maja 2023 roku promocję urodzinową. W czasie jej trwania można było kupić bilety lotnicze za 35 zł. Większość z nich spółka anulowała po zawarciu umowy. Prezes UOKiK postawił przewoźnikowi zarzuty naruszania zbiorowych interesów konsumentów. To nie jedyne działania urzędu wobec przedsiębiorcy.

22.01.2024
Koniec zwodniczych interfejsów? Wkrótce wchodzą w życie nowe przepisy

Koniec zwodniczych interfejsów? Wkrótce wchodzą w życie nowe przepisy

Rynek i konsument Nowe technologie Prawo unijne

17 lutego br. zacznie obowiązywać tzw. akt o usługach cyfrowych. Nowe obowiązki mają objąć przede wszystkim cyfrowych gigantów, a użytkownikom - zapewnić bezpieczniejsze i bardziej przyjazne otoczenie w internecie. Zakazane ma być m.in. tworzenie tzw. zwodniczych interfejsów w sklepach internetowych. Obecnie trwa również wdrażanie regulacji w ramach ustawy na polskim gruncie, eksperci oceniają jednak, że wiele kwestii wciąż wymaga doprecyzowania.

18.01.2024
UOKiK: Wysoka kara dla firmy montującej panele słoneczne

UOKiK: Wysoka kara dla firmy montującej panele słoneczne

Rynek i konsument Energetyka

Prezes UOKiK nałożył ponad 5,6 mln zł kary na firmę Krajowy Projekt Energetyczny, która instaluje panele fotowoltaiczne. Praktyki stosowane przez tego przedsiębiorcę utrudniały odstępowanie od umowy. Konsumenci musieli płacić prawie 2 tys. zł za audyt i koncepcję instalacji, gdy rezygnowali z usług.

17.01.2024
Ustawa o pożyczce lombardowej korzystna dla konsumentów

Ustawa o pożyczce lombardowej korzystna dla konsumentów

Rynek i konsument Prawo gospodarcze Finanse

Kierunek zmian zawartych w ustawie o konsumenckiej pożyczce lombardowej niewątpliwe wpisuje się w tendencję do zwiększania ochrony prawnej konsumenta. Jednocześnie rozwiązania legislacyjne są zasadne i adekwatne. Stanowią odpowiedź na problemy, które występowały w praktyce lombardowej od wielu lat. Czy w ich efekcie działalność lombardowa zejdzie do podziemia? Nie sądzimy. Raczej spodziewamy się wyraźnego podziału rynku na podmioty profesjonalne - piszą Przemysław Szmidt oraz Marcin Rozmiarek z Kancelarii Filipiak Babicz Legal.

13.01.2024
UOKiK: Wysokie kary za zmowę przy sprzedaży sprzętu do monitoringu

UOKiK: Wysokie kary za zmowę przy sprzedaży sprzętu do monitoringu

Rynek i konsument

Jeden z największych w kraju producentów sprzętu do elektronicznego monitoringu - Dahua Technology Poland zawarł zmowę ograniczającą konkurencję ze swoimi dystrybutorami. Przedsiębiorcy ustalali ceny oraz podzielili między sobą rynek. Prezes UOKiK nałożył kary na firmy i siedem osób, które bezpośrednio odpowiadały za niedozwolone porozumienie, łącznie ponad 37 mln zł.

10.01.2024
Blokowanie konkurencji na rynku leków w UE, jest sprzeciw

Blokowanie konkurencji na rynku leków w UE, jest sprzeciw

Rynek i konsument

Europejski Komitet Ekonomiczno-Społeczny (EKES) wzywa Komisję Europejską do rozpoczęcia pilnych prac nad wprowadzeniem rozwiązań prawnych wspierających produkcję krytycznych leków i ich składników w UE. Podkreśla, że leki stały się „bronią” w rozgrywkach geopolitycznych na świecie i dlatego UE musi odzyskać niezależność w zakresie produkcji tych strategicznych zasobów i zapewnić bezpieczeństwo lekowe swoim obywatelom.

09.01.2024
Ponad 46 mln zł kary dla Canal Plus - za nierzetelne informacje dla klientów

Ponad 46 mln zł kary dla Canal Plus - za nierzetelne informacje dla klientów

Rynek i konsument

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył ponad 46 mln zł kary na CANAL Plus Polska oraz nakazał zwrot środków konsumentom. Wątpliwości wzbudziły telefoniczne rozmowy sprzedażowe, w których sugerowano, że konsumenci otrzymają bezpłatny prezent, tymczasem dochodziło do podpisania równoległej umowy. Do urzędu wpływały w tej sprawie skargi od konsumentów.

08.01.2024
Więcej ograniczeń dla lombardów, szersza ochrona dla klientów

Więcej ograniczeń dla lombardów, szersza ochrona dla klientów

Rynek i konsument Finanse

Prowadzenie lombardów tylko w formie określonych spółek, obowiązkowy wpis do rejestru, nowe regulacje dotyczące umów zawieranych z konsumentami i surowe sankcje w przypadku naruszenia przepisów. To najważniejsze zmiany, które wprowadza wchodząca w życie ustawa o konsumenckiej pożyczce lombardowej. Nowe przepisy mają zapewnić lepszą ochronę konsumentom, ale nałożą też sporo nowych ograniczeń na same lombardy.

06.01.2024
6 stycznia większość sklepów będzie zamknięta

6 stycznia większość sklepów będzie zamknięta

Rynek i konsument Prawo pracy

W najbliższą sobotę, 6 stycznia, wypada święto Trzech Króli, które w Polsce jest dniem ustawowo wolnym od pracy i objętym ograniczeniami w handlu. Oznacza to, że zakupy zrobimy na podobnych zasadach, jak w inne święta lub niedziele niehandlowe, bo większość sieci handlowych będzie zamknięta – i to nie tylko w sobotę, ale także w niedzielę, 7 stycznia, która będzie niedzielą niehandlową.

05.01.2024
Rzecznik konsumentów nie zawsze jest prawnikiem i pracuje na cały etatPOPRAWMY PRAWO

Rzecznik konsumentów nie zawsze jest prawnikiem i pracuje na cały etat

Samorząd terytorialny Rynek i konsument Poprawmy prawo

Przepisy ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów nie wymagają, aby rzecznikiem konsumentów był wyłącznie magister prawa, choć reprezentuje pokrzywdzonych konsumentów przed sądem. Nie ma też obowiązku, aby osoba zatrudniona na tym stanowisku pracowała na cały etat, choć od lat o to ostatnie rozwiązanie postuluje środowisko rzeczników.

05.01.2024
Konsument ryzykował jak inwestor - UOKiK nakłada kary za oferty inwestycji w udziały

Konsument ryzykował jak inwestor - UOKiK nakłada kary za oferty inwestycji w udziały

Rynek i konsument Spółki

Prezes UOKiK wydał decyzję dotyczącą grupy kapitałowej HRE Investments - na spółki wchodzące w jej skład nałożył kary blisko 12 mln zł. Kary w łącznej wysokości 1,4 mln zł zostały nałożone na dwie osoby zarządzające. Jak poinformowano w komunikacie, konsumenci byli wprowadzani w błąd co do gwarancji zwrotu inwestycji w przedsięwzięcia deweloperskie i związanego z nim ryzyka.

04.01.2024
Reklama T-Mobile nieuczciwa? Operator z zarzutami UOKiK

Reklama T-Mobile nieuczciwa? Operator z zarzutami UOKiK

Rynek i konsument

Prezes UOKiK nałożył ponad 25 mln zł kary na T-Mobile Polska. Reklamy operatora z hasłem „1200 GB za darmo przez rok” wprowadzały konsumentów w błąd. Aby skorzystać z oferty, konsument co miesiąc musiał doładowywać kartę kwotą minimum 35 zł. Zdaniem urzędu konsument ma prawo oczekiwać, że prezentowana oferta jest uczciwa i nie zawiera „haczyków”.

03.01.2024
Prawie 10 mln złotych kary za organizację SMS-owego konkursu sylwestrowego

Prawie 10 mln złotych kary za organizację SMS-owego konkursu sylwestrowego

Rynek i konsument

Miały być samochody lub 100 tys. zł wygranej. Miał być też finał gry po jednym wysłanym SMS. Tymczasem wysłanie pojedynczego SMS-a nie umożliwiało udziału w grze o jakiekolwiek nagrody, zresztą w samą noc sylwestrową wcale nie można było ich zdobyć. UOKiK nałożył kary na Telewizję Polsat i spółkę Teleaudio za wprowadzenie telewidzów programu sylwestrowego z 2021 roku w błąd.

02.01.2024
Od 1 stycznia 2024 r. kierowcy zatankują na stacjach benzynę E10

Od 1 stycznia 2024 r. kierowcy zatankują na stacjach benzynę E10

Środowisko Rynek i konsument

Od 1 stycznia 2024 r. obecnie dostępna na stacjach paliw benzyna E5 o liczbie oktanowej 95 zostanie zastąpiona benzyną E10 z zawartością do 10 proc. biokomponentów, o takiej samej liczbie oktanowej. Właściciele aut mogą sprawdzić w specjalnej internetowej wyszukiwarce Ministerstwa Klimatu i Środowiska, czy ich samochód jest do niej przystosowany.

31.12.2023