Charakterystycznym zjawiskiem dla wymiaru świadomości podatkowej jest bierność firm
Małe i średnie przedsiębiorstwa mają trudności w rozumieniu i stosowaniu przepisw podatkowych. 73% wskazuje, jako podstawową barierę rozwoju firmy, nieprzejrzysty i niejednoznaczny system podatkowy, szczeglnie w odniesieniu do podatkw pośrednich. Jednocześnie najwięcej firm (blisko 53%) wskazuje doradztwo podatkowe, jako usługę, ktra w największym stopniu byłaby przydatna w firmie. Firmy MŚP rzadko korzystają z profesjonalnego doradztwa podatkowego, czyni tak tylko 1,5%, niechętnie finansują usługi szkoleniowe postrzegane jako drogie i mają trudności z korzystaniem z powszechnie dostępnych poradnikw internetowych, ktre posługują się specyficznym językiem prawnym, np. odwołaniami do przepisw i są słabo przystosowane do potrzeb grupy mającej niedostatek wiedzy (np. nie zawierają interpretacji sytuacji trudnych/ niejednoznacznych, z ktrymi firmy mają najwięcej problemw).