Relacje z klientem budują wizerunek prawnika
Głównym elementem budowania przewagi konkurencyjnej stała się jakość obsługi klienta. Klient już wie, że nie musi wziąć najdroższej i najsławniejszej kancelarii, żeby poczuć się bezpiecznie - uważa radca prawny Jacek Kosuniak zastępca dyrektora Biura Prawnego PKN Orlen.









