Klienci bardziej niż urzędnicy dostrzegają potrzebę ustanowienia kodeksów etycznych
Kodeksy etyczne nie są popularnym elementem infrastruktury etycznej jednostek administracji samorządowej. Klienci częściej niż urzędnicy dostrzegają w nich skuteczne narzędzie kształtowania właściwych postaw etycznych pracowników samorządowych i widzą zasadność tworzenia tego typu zbioru norm. W ocenie pracowników kodeks jest często martwych zbiorem zasad, zaleceń i zakazów.


