Sztuka przyciągania klientów
Doradca podatkowy
Marketing musi być uwodzeniem, nie napaścią pisze David H. Maister, ekspert od zarządzania firmami usług profesjonalnych. Rzeczywiście, nachalne metody promocji, takie jak reklama czy akwizycja są w przypadku tego rodzaju usług mało skuteczne i dlatego rzadko stosowane. Zadaniem kancelarii podatkowej jest zaplanowanie i zorganizowanie takich działań, które będą zachęcały potencjalnego klienta do zainteresowania się ofertą kancelarii.