Inga Stawicka

Ankiety badające satysfakcję pacjentów są skonstruowane w taki sposób, że mogą posłużyć jako dowód w sądzie przeciwko placówce medycznej, a nie przynieść odpowiedzi na to, jaka faktycznie jest jakość leczenia. Część pytań jest nielogiczna albo ma charakter zamknięty, mimo że ocenić trzeba je w jedenastostopniowej skali. Z kolei wskaźniki jakości nie biorą pod uwagę zróżnicowanych czynników, z którymi mierzą się szpitale - oceniają eksperci w kontekście wewnętrznych systemów zarządzania jakością.

Wpisanie do kodeksu karnego klauzuli wyższego dobra (no fault), która miałaby uchronić medyków przed postępowaniami karnymi, wcale może nie być dobrym rozwiązaniem. Przede wszystkim, przepis jest bardzo trudny do skonstruowania, bo nie jest łatwo ująć przesłanki w taki sposób, by dało się ją zinterpretować. Poza tym, prawnicy podkreślają, że postępowań karnych wobec medyków jest niewiele. Z kolei lekarze zwracają uwagę na to, że są one traumatyczne.

Podobnie jak w przypadku zdarzeń niepożądanych, w Polsce nie bada się kompleksowo zjawiska dyskryminacji w środowisku lekarskim. Ale jeśli już organizacje się tego podejmą, wyniki są zatrważające – 73,5 proc. przedstawicielek zawodów medycznych deklaruje, że osobiście spotkało się z formą dyskryminacji. Dyskryminowani bywają również pacjenci, np. cierpiący na choroby psychiatryczne.

Pięć lat pisania kilkustronicowego uzasadnienia, posiedzenia w składach niezgodnych z ustawą i niedoręczanie decyzji - to tylko kilka przykładów zaniedbań, które zidentyfikował rzecznik praw pacjenta po przejęciu spraw prowadzonych wcześniej przez wojewódzkie komisje do spraw orzekania o zdarzeniach medycznych. Postępowania mają zakończyć się do końca tego roku - na razie 68 (z 370) rozstrzygnięto prawomocnie, a wstępnie przeanalizowano 180.

Zwiększenie dostępu do badania tomografii komputerowej (TK) tętnic wieńcowych poprzez rozszerzenie zakresu personelu medycznego uprawnionego do wykonywania świadczenia - to główny cel projektu nowelizacji rozporządzenia w sprawie świadczeń gwarantowanych z zakresu ambulatoryjnej opieki specjalistycznej. Badanie wykona i opisze również kardiolog, a przeprowadzić je będzie mógł technik elektroradiologii.