Dobra komunikacja antidotum na krytykę oraz na idealizowanie ochrony zdrowia
Wizerunek lekarza jest w dużej mierze kształtowany przez otoczenie medialne, w tym przez dziennikarskie materiały o przypadkach błędów i korupcji. które skupiają się na obrazach negatywnych, oraz przez seriale telewizyjne czy programy poradnicze, które na ogół ukazują heroiczny obraz lekarza i mądrość porad - mówi profesor dr hab. Tomasz Goban-Klas, redaktor naukowy książki Komunikowanie w ochronie zdrowia interpersonalne, organizacyjne i medialne, która została opublikowana przez wydawnictwo Wolters Kluwer.