Przepisy nie mogą pozwalać na to, by operatorzy telekomunikacyjni gromadzili dane o połączeniach swoich klientów bez uzasadnienia, bo w ten sposób może dojść do naruszenia unijnych regulacji i zasad wypracowanych w orzecznictwie TSUE - uważa prezes UODO, który apeluje o wprowadzenie zmian do projektu, którym mają zająć się teraz posłowie. Podobne obawy wyrażają eksperci i organizacje pozarządowe.

Choć unijny Akt o usługach cyfrowych nałożył dodatkowe ograniczenia również w zakresie wprowadzania w błąd klienta sklepu internetowego, w rzeczywistości z tego typu praktykami wciąż można spotkać się dość często. Dlatego w momencie dokonywania zakupów trzeba dokładnie analizować, na co wyrażamy zgodę - niepozorne formuły mogą bowiem doprowadzić do zrzeczenia się części roszczeń od sprzedawcy.

Zdaniem ekspertów Polskiego Instytutu Ekonomicznego (PIE) w lipcu inflacja prawdopodobnie wzrośnie do 4-4,5 proc. z powodu wzrostu cen energii. Aktualnie wartość inflacji w Polsce kształtuje się korzystniej niż w innych krajach strefy Euro, ale analitycy oceniają, że nie ma powodów do nadmiernego entuzjazmu. To bowiem raczej chwilowe zjawisko, na które wpłynęły konkretne czynniki.

Przyznanie prezesowi Urzędu Komunikacji Elektronicznej uprawnień do wydawania decyzji obszarowych, zapewnienie użytkownikom końcowym dostępu do niezależnego narzędzia porównawczego ofert usług komunikacji elektronicznej i uchylenie obecnie obowiązujących przepisów prawa telekomunikacyjnego. To najważniejsze założenia projektów, które mają wdrożyć unijne przepisy po wielu miesiącach opóźnień. W czwartek w Sejmie odbywa się ich pierwsze czytanie.

Poszerzenie kompetencji organów w zakresie kontroli na rynku, przyznanie możliwości wydania nakazu natychmiastowego wycofania niebezpiecznych produktów i wydania ostrzeżeń dla konsumentów i uregulowanie instytucji zakupu kontrolowanego. To najistotniejsze założenia projektu ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, który ma dostosować krajowe prawo do najnowszych regulacji unijnych.

Od 1 lipca rachunki za prąd wzrosną o niemal 30 proc., a za gaz - o ok. 15 proc. Stanie się tak, ponieważ, mimo przedłużenia rozwiązań osłonowych, inaczej będą ustalane stawki maksymalne taryf. Ministerstwo Klimatu i Środowiska uważa, że bez interwencji ustawodawcy rachunki za prąd byłyby jeszcze wyższe. Nowe przepisy wprowadzają też bon energetyczny dla gospodarstw o niższych dochodach.

Konfederacja Lewiatan pozytywnie ocenia większość zmian zawartych w nowelizacji ustawy kaucyjnej. Proponuje jednak doprecyzowanie niektórych regulacji dotyczących m.in. przekazywania kaucji, jej pobierania w całym łańcuchu sprzedaży czy całkowitego wyłączenia z systemu opakowań po produktach mlecznych.

Przedsiębiorca musi jasno poinformować konsumenta o tym, że poprzez złożenie zamówienia zobowiązuje się dokonać płatności. Powinno być to wyraźnie zaznaczone przy finalizowaniu zamówienia, nie tylko w regulaminie. Jeżeli przedsiębiorca nie wywiązał się z obowiązku udzielenia informacji, konsument nie jest związany umową. To sedno wyroku Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej, który odpowiadał na pytanie niemieckiego sądu.

Część mieszkańców spółdzielni i wspólnot może znaleźć się poza systemem wsparcia, który ma zapewnić utrzymanie niższych rachunków za energię. Chodzi o sytuacje, w których ciepło wytwarzane jest za pomocą lokalnych kotłowni - nie będzie ich bowiem obejmować mechanizm maksymalnej ceny dostawy ciepła. Jak podkreślają eksperci, którzy apelowali o zmianę przepisu, przełoży się to na wzrost kosztów.

Ustawa ograniczająca ceny energii i wprowadzająca bon energetyczny może nas w przyszłości słono kosztować - alarmują eksperci. Wskazują bowiem, że wprowadzone poprawki nie usunęły wątpliwości związanych z potencjalną niezgodnością z prawem unijnym. To z kolei może wiązać się w przyszłości z karami finansowymi, a nawet koniecznością zapłaty odszkodowań wobec sprzedawców energii.

Osoby ze szczególnymi potrzebami, w tym niepełnosprawni, będą miały szerszy dostęp do produktów takich jak m.in: komputery, czytniki książek czy telefony komórkowe. Bardziej dostępna ma być również edukacja, transport, ochrona zdrowia czy kultura i praca. W piątek, 10 maja, prezydent podpisał ustawę w tej sprawie.

Rząd planuje przedłużyć w drugiej połowie 2024 r. obowiązywanie ceny maksymalnej za prąd dla gospodarstwach domowych. Wysokość ceny wyniesie 500 zł/MWh. Ponadto chce wprowadzić wsparcie dla osób o niskich dochodach w formie bonu energetycznego. Osoba samotna otrzyma bon, jeżeli jej dochód nie przekroczy 2500 zł a rodzina - 1700 zł na osobę. Najnowsza wersja projektu przewiduje, że wnioski będzie można składać przez dwa miesiące.

W środę Parlament Europejski przyjął unijną dyrektywę, która wprowadza nowe zasady należytej staranności dla firm. Chodzi przede wszystkim o to, by biznes redukował negatywny wpływ swojej działalności na środowisko i społeczeństwo. Przepisy zostaną następnie implementowane w państwach członkowskich, ale prawnicy zaznaczają, że firmy mogą mieć powody do obaw - zwłaszcza w kontekście sankcji i konieczności znacznie dokładniejszego sprawdzania swoich kontrahentów.

Parlament Europejski zatwierdził zmainy, które mają zapewnić konsumentom prawo do naprawy produktów i ograniczyć wpływ masowej konsumpcji na środowisko. Jednym z istotnych elementów nowych regulacji ma być tzw. prawo do naprawy, które da konsumentom szersze gwarancje dotyczące naprawiania produktów. Dyrektywa będzie wymagała wdrożenia w państwach członkowskich - nastąpi to w ciągu dwóch lat po oficjalnej publikacji dokumentu.

Przepisy nie zawierają obecnie maksymalnego terminu, w jakim konsument powinien zgłosić niezgodność towaru z umową, co może wpływać na niepewność sytuacji przedsiębiorców. Wkrótce może się to jednak zmienić, bo potrzebę zmian w tym zakresie dostrzegł resort rozwoju i technologii. W projekcie zaproponowano, by dać konsumentom rok na podjęcie ewentualnych kroków prawnych, podobnie jak w przypadku oświadczeń woli.

Przedsiębiorcy coraz chętniej wykorzystują reklamy, w których bezpośrednio porównują swoje produkty lub korzystne ceny do konkurencji. I choć taka kampania może być skuteczna i zwracać uwagę konsumentów, należy pamiętać o ryzykach, które się z tym wiążą. Prawnicy wskazują, że reklama porównawcza musi mieć przede wszystkim solidne podstawy - łatwo bowiem narazić się na potencjalny pozew konkurencyjnego przedsiębiorstwa.

Ministerstwo Klimatu i Środowiska pracuje nad zmianami w przepisach o kaucjach, które opóźnią m.in. włączenie do systemu butelek po napojach mlecznych - przekazała wiceszefowa resortu Anita Sowińska. Dodała, że zgodnie z interpretacją przepisów, VAT będą obciążone tylko zniszczone lub zgubione butelki szklane.

Przez ponad rok jak bumerang powracał temat prejudykatów w sprawach konsumenckich, których wprowadzenie zaproponowano również w drugiej wersji projektu nowelizacji ustawy dotyczącej postępowań grupowych. I choć teoretycznie pierwotna propozycja została doprecyzowana, wątpliwości nadal były poważne - z naruszeniem konstytucyjnego prawa do sądu włącznie. Prawnicy uważają, że przepis powinien zostać całkowicie wyrzucony z projektu na kolejnych etapach. I wygląda na to, że urząd ich posłuchał, bo właśnie opublikowano trzecią wersję projektu.

Przedsiębiorcy będą musieli wyraźnie oznaczać, ile cukru znajduje się w soku, a także to, ile owoców wykorzystano do zrobienia dżemu lub marmolady. Konsumentom ma być również łatwiej odszukać kraj pochodzenia miodu. To zmiany, które zostały zatwierdzone przez Parlament Europejski w ramach zmiany tzw. "dyrektyw śniadaniowych". Wynikają one z aktualnych problemów obserwowanych na rynku żywności.

Zmiany w konsumenckich postępowaniach grupowych mają szansę w końcu trafić do Sejmu. Są jednak kwestie, które budzą niepokój firm, które mogą znaleźć się w sądzie jako strona pozwana. Przedsiębiorcy boją się zwłaszcza wnoszenia nieprzemyślanych i bezpodstawnych powództw i nadmiernego uprzywilejowania organizacji konsumenckich. Zdaniem prawników do tego jednak droga raczej daleka.