Tomasz Ciechoński

Rząd rozpatrzy dziś deregulacyjny projekt nowelizacji ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym oraz o Funduszu Edukacji Finansowej. Celem jest ułatwienie i uproszczenie komunikacji pomiędzy klientami a instytucjami finansowymi w zakresie składania reklamacji i udzielania na nie odpowiedzi.

Profi Credit Polska naruszyła zbiorowe interesy konsumentów - stwierdził Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Z decyzji organu wynika, że spółka utrudniała czy wręcz uniemożliwiała swoim klientom skorzystanie z prawa do zwrotu części prowizji i innych opłat w związku ze wcześniejszą spłatą pożyczki.

W ekspresowym tempie rząd proceduje kolejne drobne projekty deregulacyjne, tymczasem ustawy wdrażające unijne prawodawstwo gospodarcze mają wielomiesięczne opóźnienia. Nie zdążymy na czas wprowadzić regulacji o AI, a przyjęty niedawno projekt o kryptoaktywach powinien obowiązywać już od pół roku. Spółki nie wiedzą, jak przygotować się na wejście w życie kolejnych obowiązków, związanych np. z wylesianiem i równowagą płci.

1 lipca 2025 r. system doręczeń elektronicznych stanie się obowiązkowy dla kolejnej grupy podmiotów. Od tego dnia każdy, kto ma firmę i będzie dokonywał zmian we wpisie do CEIDG, musi podawać adres do e-Doręczeń.  Co więcej, będzie musiał też obsługiwać elektroniczną skrzynkę, nawet jeśli w swojej działalności nie posługuje się internetem. Tylko tą drogą urzędy będą wysyłać mu listy polecone, niekiedy nawet w sprawach prywatnych.

29 proc. konsumentów zadeklarowało, że rozumie, jak działa rynek energii, w tym mechanizmy ustalania cen. Tylko 26 proc. uczestników badania zgadza się ze stwierdzeniem, że rynek energii zmienia się na lepsze. 66 proc. obawia się niekontrolowanego wzrostu cen. M.in. takie wnioski płyną z drugiego badania „Rachunki pod kontrolą konsumenta”, które Urząd Regulacji Energetyki przeprowadził wspólnie z agencją badawczą Smartscope.