Beata Stefańska

Praktykowanie wdzięczności jest nie tylko przejawem kultury osobistej, potwierdzeniem znajomości etykiety w biznesie ale przede wszystkim formą zadbania o siebie samego, relacje z ludźmi i potwierdzeniem dojrzałości w roli lidera - pisze Beata Stefańska, psycholog biznesu.

Gdy manager chce odnosić sukcesy w życiu czy w biznesie, myśli najczęściej o tym, aby czegoś nowego się nauczyć, rozwinąć swoje dotychczasowe kompetencje czy wzmocnić swoje mocne strony. I czasami ma jakieś efekty, ale nie zawsze tak duże, jakich oczekiwał na początku. Może zdarzyć się też tak, że miło podjętych działań, efektów nie ma wcale.

Managerowie, którzy są nastawieni na wynik i szukają nowych wyzwań, są często podstawą funkcjonowania firmy. Ale to z tymi, którzy mają wysokie umiejętności w obszarach inteligencji emocjonalnej lepiej pracuje się ludziom i są lepszą podstawą rozwoju ludzi i firmy.

Skuteczna komunikacja ma ogromne znaczenie w biznesie. Dlatego managerowie próbują różnych sztuczek, aby przekonać do siebie rozmówcę. Stosują żarty, czasami sarkazm, opowiadają historie, które mają wywołać uśmiech i zainteresowanie nimi czy ich pomysłami. A tymczasem sekret dobrego rozmówcy jest bardzo prosty.

Każda organizacja, każdy biznes – to przede wszystkim ludzie. A jak wiadomo, kontakty międzyludzkie bywają różne. Czasami są wymagające, czasami miłe i przyjemne, a niektóre z nich prawie niemożliwe do utrzymania. Ogromną wartością w tworzeniu i utrzymywaniu dobrych relacji z ludźmi jest znajomość siebie i świata innych - pisze Beata Stefańska, psycholog biznesu.

Zaufanie jest podstawą pracy zespołowej - wpływa między innymi na zaangażowanie ludzi, branie odpowiedzialności za cele i wyniki, jakość relacji oraz klimat wspólnej pracy. Managerowie wiedzą, że to filar, na którym mogą budować skuteczne i zaangażowane zespoły. Uczą się, jak budować zaufanie, ale wdrożenie tej wiedzy bywa trudne - pisze Beata Stefańska, psycholog biznesu.

Każdy menedżer ma prawo do letniego urlopu, bo potrzebuje dodatkowych mocy i energii na czwarty kwartał, który bywa dla wielu biznesów kluczowy. Do odpoczynku warto się przygotować, bo kiedy menedżera nie ma, biznes ma toczyć się jak zwykle - pisze Beata Stefańska, psycholog biznesu.

Kolejne studia podyplomowe, kursy i szkolenia czy procesy coachingowe są chętnie wybierane przez menedżerów. W dużej mierze dotyczą doskonalenia kompetencji biznesowych. A co z kompetencjami osobistymi? Gdy menedżer sam ze sobą źle się czuje, źle się traktuje, nie dba o siebie – czy może być dobrym szefem dla swoich podwładnych? - pisze Beata Stefańska, psycholog biznesu.

Najwięcej szkoleń czy warsztatów organizowanych w firmach dotyczy komunikacji. Wydawałoby się więc, że każdy manager powinien być już mistrzem w tej dziedzinie i tym samym skutecznie wywierać wpływ, budować relacje oraz osiągać wspólnie z innymi cele biznesowe.

Tylko manager z wysokim poczuciem własnej wartości może być dobrym szefem, bo ważne jest nie tylko, co manager robi, ale też - jak zarządza sobą i innymi - pisze Beata Stefańska, psycholog biznesu.