Joanna Polańska-Solarz

Drukowane materiały informacyjne wciąż są ważnym narzędziem promocji, ale pod warunkiem, że nie są laurką dla firmy i jej właścicieli, ale spełniają funkcję informacyjną. Prestiżowy charakter takiego wydawnictwa nie stoi na przeszkodzie temu, aby jego treść zawierała rzeczową, przystępną i podaną w atrakcyjnej formie informację, istotną z punktu widzenia klienta.

Po 10 sierpnia br. zmienią się przepisy regulujące odbywanie praktyk przez kandydatów do zawodu doradcy podatkowego. W tym dniu wejdą bowiem w życie przepisy ustawy z dnia 9 maja 2014 r. o ułatwieniu dostępu do wykonywania niektórych zawodów regulowanych.

Mająca wejść w życie 10 sierpnia br. ustawa z 9 maja 2014 r. o ułatwieniu dostępu do wykonywania niektórych zawodów regulowanych zmieni obowiązujący w tej chwili zakres czynności doradztwa podatkowego.

Aby dobrze zarządzać firmą i jej rozwojem trzeba raz na jakiś czas spojrzeć na prowadzona działalność z perspektywy klienta. Przestawienie się na ocenę firmy od zewnątrz, zamiast od wewnątrz, to najlepszy sposób na zrozumienie odbiorcy swoich usług i dostosowanie oferty do jego potrzeb.

Komitet Fiskalny Confédération Fiscale Européenne (CFE) oraz Komisja ds. Zawodu opracowała i przedłożyła Komisji Europejskiej, Parlamentowi Europejskiemu oraz Radzie UE przy okazji wyborów europejskich 20 maja br. dokument określający cele na najbliższe 5 lat.

Produkty i usługi najwyższej jakości i doskonały marketing nie gwarantują realizacji celów ekonomicznych firmy. Konieczny jest jeszcze jeden składnik: public relations.

Z perspektywy klienta częstym błędem usługodawców jest zbyt mała aktywność w zakresie inicjowania kontaktów. Do tej pory klient szukał informacji o usługach, które potrzebował, teraz role się odwróciły usługodawca powinien zapewnić klientowi łatwo dostępne informacje o swojej firmie, aby umożliwić mu nawiązanie współpracy i późniejszą kooperację.

Podczas IV Krajowego Zjazdu Doradców Podatkowych w styczniu br. powołano Fundusz stanowiący rezerwę finansową Krajowej Izby Doradców Podatkowych przeznaczoną na wsparcie procesów restrukturyzacyjnych oraz dofinansowanie działalności statutowej prowadzonej przez jednostki organizacyjne Izby, które znajdą się w trudnej sytuacji finansowej.

Osoby fizyczne wpisane na listę doradców podatkowych mają obowiązek zawiadomić Krajową Radę Doradców Podatkowych o każdorazowej zmianie danych objętych wpisem.

Przed podjęciem działań promocyjnych należy określić grupy docelowe, do których kierujemy komunikat oraz otoczenie, czyli krąg osób, instytucji i innych podmiotów, które także zetkną się z przekazem na temat naszej kancelarii.