Wizerunek urzędnika wizytówką urzędu
Nie można pozostać przy założeniu, że wizerunek podmiotów sfery publicznej i tak jest oraz że jedynym warunkiem poprawnej komunikacji obywateli z władzą jest obiektywna potrzeba takich kontaktów. Oto 10 kodów prezentacyjnych, na które należy zwrócić uwagę w procesie kreowania wizerunku.

