Joanna Polańska-Solarz

Jednym w celów stosowania instrumentów marketingowych, w szczególności public relations, jest budowanie wizerunku wiarygodnego profesjonalisty. Powstaje on nie tylko w oparciu o opinie klientów, ale także instytucji, z którymi doradca komunikuje się w trakcie swojej pracy zawodowej, a także stosunki pomiędzy członkami samorządu.

Zgodnie z ustawą o doradztwie podatkowym doradca podatkowy ma prawo sporządzania poświadczeń odpisów dokumentów za zgodność z okazanym oryginałem.

Szeroka wiedza i bogate doświadczenie zawodowe to ważny i konieczny, ale nie jedyny warunek osiągnięcia sukcesu w prowadzeniu kancelarii podatkowej.

Od 10 sierpnia 2014 r., w wyniku wejścia w życie tzw. ustawy deregulacyjnej do wykonywania usług księgowych nie jest już potrzebny certyfikat Ministerstwa Finansów. Aby jednak zwiększyć w oczach klientów wiarygodność biura i przekonać ich o wysokiej jakości usług, można ubiegać się o certyfikat wydawany przez Stowarzyszenie Księgowych w Polsce. Aby go uzyskać, trzeba ukończyć kurs i zaliczyć egzamin.

Korzystanie z instrumentów marketingowych w usługach profesjonalnych wydaje się niezbędne do tego, by z powodzeniem funkcjonować na coraz bardziej konkurencyjnym rynku. Nadal jednak da się zaobserwować pewne bariery powodujące, że nie wszystkie kancelarie są przekonane do tego, by stosoać narzędzia promocji.