Małgorzata Miś

Eksperci - nie wiesz jakie masz prawa? Jak złożyć reklamację? Czego możesz żądać od przedsiębiorcy? Chcesz pokazać przedsiębiorcy, że masz rację i potrzebujesz pisemnej porady? Nie wiesz jak napisać reklamację? W jaki sposób zażądać zwrotu pieniędzy? W jaki sposób dyskutować z przedsiębiorcą? Jak sporządzić pozew albo jak się bronić, jeśli zostałeś pozwany przez przedsiębiorcę?

Działania nieuczciwych operatorów telekomunikacyjnych to obecnie plaga na rynku usług skierowanych do konsumentów. Co można zrobić, gdy taki przedsiębiorca żąda od konsumenta zapłaty? O tym, jaka jest najskuteczniejsza forma obrony na etapie sądowym, pisze Małgorzata Miś, prezes Stowarzyszenia Aquila.

Telekomunikacja Polska Dzień Dobry; Dzień dobry, tu Twoja Telekomunikacja; Dzień dobry, tu Polska Telefonia Stacjonarna; Dzień dobry, Dzwonię z gazowni… Tak rozpoczynają się często rozmowy telefoniczne z konsumentami, zmierzające do podstępnego zawarcia z nimi umowy. O sposobach chronienia się przed tym pisze Małgorzata Miś, prezes Stowarzyszenia Aquila.

Nieuczciwe praktyki rynkowe przedsiębiorców stawiają konsumentów w sytuacji, w której albo mogą realizować niekorzystną dla siebie umowę zawartą w wyniku wprowadzenia w błąd, albo podjąć próbę zakończenia takiego stosunku prawnego - pisze Małgorzata Miś, prezes Stowarzyszenia Aquila.