Joanna Polańska-Solarz

Wraz z upowszechnieniem Internetu znaczna większość kontaktów pomiędzy klientem a kancelarią podatkową odbywa się drogą elektroniczną. Programu i systemy do obsługi podatkowej i księgowej, a także elektroniczne formy rozliczania z kancelarią pozwalają przedsiębiorcom ograniczyć do minimum wizyty w biurze doradcy. Jest to duża wygoda, ale negatywnym skutkiem jest zmniejszenie szans na osobisty kontakt z doradcą.

Wszyscy doradcy podatkowi mają możliwość skorzystania ze specjalnej oferty na ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej w oparciu o umową generalną podpisaną przez KIDP.

Powodem rezygnacji przez klienta z usług kancelarii podatkowej nie musi być błędna porada podatkowa albo inny niż zakładany rezultat sprawy. Klienci odchodzą, gdy są niezadowoleni z obsługi.

30 października br. Krajowa Rada Doradców Podatkowych przekazała resortowi sprawiedliwości swoje uwagi do projektu ustawy o ułatwieniu dostępu do wykonywania zawodów finansowych, budowlanych i transportowych, w zakresie rozważanych zmian w ustawie o doradztwie podatkowym. Kady doradca podatkowy może zapoznać się z treścią tej opinii logując się do panelu mDoradca w serwisie internetowym KIDP.

Nazwa jest najprostszym, a zarazem najpotężniejszym, komunikatem, jaki wysyła firma. Decyduje o pierwszym wrażeniu w kontakcie z przedsiębiorstwem.