Joanna Polańska-Solarz

Marketing ograniczający się tylko do reagowania na pytania i problemy zgłaszane przez klientów to dzisiaj za mało. Rolą usługodawcy jest przewidywanie, czego potrzebuje klient i uświadamianie mu istnienia rozwiązań, które rozwiną jego biznes.

Decydując się na założenie przez kancelarię podatkową lub biuro rachunkowe firmowego lub eksperckiego bloga warto wiedzieć, jakie błędy popełniają początkujący blogerzy.

Nieodłącznym elementem każdej strony internetowej, broszury czy oferty jest przedstawienie kancelarii podatkowej lub biura rachunkowego. Jak zaprezentować się w atrakcyjny i oryginalny sposób bez dużego budżetu na ten cel?

Zawsze poświęcamy więcej miłości i uwagi tym, których chcemy uwieść, niż tym, których poślubiliśmy. To naturalna ludzka skłonność pisze D.H. Maister, ekspert od zarządzania usługami profesjonalnymi. Zauważa, że ma to zastosowanie również w relacjach klienta z kancelarią (biurem).

Nawet do najbardziej pasjonującej pracy po pewnym czasie może wkraść się rutyna. Oto pięć wskazówek, które pomogą rozpocząć każdy dzień w kancelarii podatkowej lub biurze rachunkowym z silną motywacją i zwiększyć efektywność realizowanych zadań.