Joanna Polańska-Solarz

Wiceprezes jednej z czołowych amerykańskich agencji PR trafnie wskazał, dlaczego kontakt bezpośredni jest zawsze skuteczniejszy niż rozmowa przez telefon czy wysłanie wiadomości e-mail. Tylko przy bezpośrednim spotkaniu możemy uścisnąć dłoń i popatrzeć w oczy rozmówcy a to właśnie buduje trwałe relacje.

Wartość zlepka kilku liter lub znak graficzny mogą stanowić nawet 70% wartości niektórych firm. Wystarczy rzut oka i już wiemy, z kim mamy do czynienia i jakiej wartości możemy się spodziewać. Mowa o marce, niematerialnym kapitale firmy, która ma znaczenie nie tylko w sprzedaży towarów, ale także usług profesjonalnych.

Braków lub błędów w zarządzaniu kancelarią podatkową nie uda się naprawić za pomocą działań public relations. Warunkiem ich skuteczności jest zbudowanie mocnego fundamentu w postaci dobrze zorganizowanej i zarządzanej firmy.

Rosnąca konkurencja na rynku usług księgowych spowodowana między innymi zmianami deregulacyjnymi sprawiła, że wysoka jakość usług, wiedza i doświadczenie to za mało. Coraz większego znaczenia nabierają tzw. miękkie kompetencje, gotowość uczenia się nowych rzeczy i elastyczność w kontaktach z klientem.

Ruszyła kampania promocyjna Naczelnej Rady Adwokackiej pod hasłem Zapytaj adwokata. Została uruchomiona specjalna strona internetowa, komunikaty będą widoczne na billboardach i citylightach, a także w prasie, radio, telewizji i w Internecie. W sądach i kancelariach udostępnione zostaną ulotki i plakaty.