Jak potwierdzić dobry wybór klienta?
Klienci kancelarii podatkowych, jako nabywcy usług o charakterze niematerialnym, mają ograniczone możliwości oceny jakości czynności wykonywanych przez doradców podatkowych. Rolą doradcy jest ułatwienie dokonania tej oceny. Chodzi też o to, by była ona pozytywna dla kancelarii.
