Joanna Polańska-Solarz

Do Marszałka Sejmu RP wpłynął projekt ustawy o Rzeczniku Praw Podatnika. Ma on stać na straży praw podatników, zmniejszając dysproporcję pomiędzy siłą działań organów skarbowych oraz Ministerstwa Finansów, a możliwościami obrony podatników.

Głównym celem stosowania instrumentów marketingowych jest zainteresowanie klientów ofertą kancelarii podatkowej. W odniesieniu do dotychczasowych klientów, działania te pomagają utrzymać dobre relacje i poszerzyć zakres dotychczasowej współpracy oraz zmniejszyć liczbę klientów niezadowolonych z obsługi. W odniesieniu do potencjalnych klientów, marketing to sposób na przyciągnięcie większej liczby nowych zleceniobiorców.

Uczenie się od lepszych to jedna ze skutecznych strategii zarządzania firmą. Polega na wyborze wzorcowego konkurenta ze swojej branży, porównaniu z nim swojej firmy i wprowadzeniu takich rozwiązań, które pozwolą osiągnąć porównywalny poziom rozwoju.

Doradcy podatkowi od stycznia 2011 r. są zobowiązani do uzyskiwania punktów za doskonalenie zawodowe. Krajowa Rada Doradców Podatkowych w odpowiedzi na uwagi i sugestie dotyczące korzystania z panelu, którym są ewidencjonowane punkty dokonała zmian poprawiających i usprawniających działanie systemu.

Jak pokazują tegoroczne badania dotyczące wakacyjnych urlopów Polaków, ilość czasu przeznaczonego na letni wypoczynek znowu zmalała. Szefowie nie chcą opuszczać swoich firm bez osobistego nadzoru, a pracownicy obawiają się, że ich nieobecność może skutkować utratą pracy.