Paweł Berłowski

zarządzania ludźmi i procesami w firmie.</p><p class=""MsoNormal"" style=""text-align: justify""><em style=""mso-bidi-font-style: normal"">Diversity</em> jest pochodną globalnej misji Microsoft

Menedżerowie PZU Życie SA Oddział w Katowicach na przełomie 2008 r. i 2009 r. wzięli udział w zajęciach warsztatowych, przygotowujących ich do zbudowania silnego, dobrze funkcjonującego zespołu, który byłby zdolny do wdrażania dużych zmian w dynamicznie rozwijającej się firmie. Zmiany wynikały z ogłoszonej na lata 2009-2011 Strategii dla Grupy PZU. Niezależnie od tego w zespole narastało poczucie potrzeby zmiany standardów komunikacyjnych i polepszenia możliwości kooperacji pomiędzy poszczególnymi pracownikami i działami firmy.

Zmiana strategii biznesowej firmy niejednokrotnie wymaga również transformacji kultury organizacyjnej. Artykuł przedstawia w jaki sposób z wielkiego, uniwersalnego dostawcy produktów farmaceutycznych przeobrazić się w szybko reagującą na potrzeby rynku firmę, wyspecjalizowaną w najnowocześniejszych produktach biotechnologicznych.

W firmie Diageo postanowiono udoskonalić działania marketingowe. W tym celu utworzono dwa działy, z których jeden - consumer marketing - miał zająć się tworzeniem globalnych strategii, a drugi - customer marketing - przystosowywaniem tych strategii do potrzeb lokalnych rynków i poszczególnych kategorii klientów. Ważna w tej zmianie była rola menedżera HR - dzięki jego współpracy z liderem marketingu można było szybko przejść od fazy oporu do zaangażowania zespołu w realizację zmiany.