Menedżer HR partnerem w zarządzaniu zmianą w firmie Diageo

W firmie Diageo postanowiono udoskonalić działania marketingowe. W tym celu utworzono dwa działy, z których jeden - consumer marketing - miał zająć się tworzeniem globalnych strategii, a drugi - customer marketing - przystosowywaniem tych strategii do potrzeb lokalnych rynków i poszczególnych kategorii klientów. Ważna w tej zmianie była rola menedżera HR - dzięki jego współpracy z liderem marketingu można było szybko przejść od fazy oporu do zaangażowania zespołu w realizację zmiany.