UOKiK: Telefon do PZU to jeszcze nie przedłużenie umowy
Kontakt z infolinią lub agentem PZU oznaczał zawarcie nowej umowy OC, której konsument nie mógł wypowiedzieć - stwierdził Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów i zagroził firmie karą. Ale uznał, że PZU mógł ograniczać prawo konsumentów do wypowiedzenia umowy OC, gdy mieli podwójne ubezpieczenie. UOKiK i nakazał firmie zmianę działań niekorzystnych dla kierowców, a ubezpieczyciel ma zwrócić część pobranych składek.





