Sztuka obsługi klienta

Doradca podatkowy

Osoby zarządzające kancelariami podatkowymi wciąż nie dostrzegają, jak ważne są szkolenia pracowników z zakresu obsługi klienta. Podatki, rachunkowość, prawo to najczęściej wybierane tematy szkoleń...

13.06.2013

Nie dać się stresowi

Doradca podatkowy

W pracy, która polega na ciągłym kontakcie z ludźmi chcąc nie chcąc - jesteśmy narażeni na konflikty i stresujące sytuacje. Niezależnie od tego, co jest przyczyna napięcia warto zachować racjonalny i...

13.06.2013

Firmy budowlane mają pół miliarda długów

Budownictwo

Wzrasta liczba przedsiębiorstw budowlanych rejestrowanych w Krajowym Rejestrze Długów. Ich dług przekroczył pół miliarda złotych - informuje KRD na swojej stronie internetowej.

13.06.2013

Stołeczni radni uchwalili niższe stawki za śmieci

Samorząd terytorialny

Radni Warszawy uchwalili w środę nowe, niższe opłaty za śmieci. Mieszkańcy stolicy od 1 lipca zapłacą za segregowane śmieci od 10 zł do 60 zł, a za nieposegregowane - ok. 20 proc. więcej. Będą...

13.06.2013

MS: egzamin notarialny później, z winy rejentów

Prawnicy

Zespół, który miał przygotować zadania na jesienny test zawodowy, jest w rozsypce. Resort zarzuca notariuszom naruszenie tajemnicy obrad i domaga się wymiany ich przedstawicieli.

13.06.2013

Zakopane: radni przeciwko ewentualnej sprzedaż akcji PKG

Samorząd terytorialny

Zakopiańscy radni sprzeciwiają się przyszłej emisji i sprzedaży akcji Polskich Kolei Górskich (PKG) przez giełdę. W środę podczas sesji zakopiańscy radni podjęli rezolucję w tej sprawie, obawiając...

13.06.2013