Marcin Pietraszek

Social media, a w szczególności Facebook i Twitter, w bardzo dużym stopniu wpłynęły na relacje pomiędzy klientami a markami. Zmiany te nastąpiły tak szybko, że firmy działające w tradycyjny sposób mogły ich nie zauważyć, co na dłuższą metę będzie działało na ich niekorzyść.

Bez względu na branżę, w jakiej działa firma, bez względu na wysokość jej obrotów czy też liczbę zatrudnionych osób, jedno zawsze pozostaje niezmienne. Każde przedsiębiorstwo świadczy swoje usługi wobec klienta, a więc to on powinien pozostawać najważniejszy. Co to oznacza w praktyce?

Niemal każdy menedżer lub przedsiębiorca zapytany o to, czy firma potrzebuje strategii marketingowej, odpowie twierdząco. Ale na pytanie, czy jego firma posiada i realizuje taką strategię, wielu z nich zaprzeczy. Czy firma może funkcjonować bez strategii?

Mówiąc o narzędziach marketingowych, zazwyczaj mamy na myśli nowoczesne techniki lub nawet oprogramowanie, które może pomóc firmie w zwiększeniu jej sprzedaży. Często jednak zapominamy o tym, że na sprzedaż wpływ ma nie tylko jakość produktów bądź usług, ale także wizerunek marki.

Temat tworzenia strategii marketingowej, może wydawać się procesem niezwykle skomplikowanym. Jeśli chcemy stworzyć strategię dla małej firmy, nie musimy trzymać się zaleceń odpowiednich dla korporacji. Jak więc ją przygotować? Poniżej kilka wskazówek.