NOWOŚĆ LEX Cyberbezpieczeństwo Twoja tarcza w cyfrowym świecie!
Włącz wersję kontrastową
Zmień język strony
Włącz wersję kontrastową
Zmień język strony
Prawo.pl

Krzysztof Filarski

Od 11 lat zajmuje się psychologią biznesu. Specjalizuje się w zarządzaniu projektami rozwojowymi dla kadry menadżerskiej. Jako psycholog społeczny (KUL), dodatkowo posiada wykształcenie z zakresu zarządzania i marketingu. Przez 3 lata pracował jako konsultant do spraw przeciwdziałania psychomanipulacji. Następnie – specjalizując się w biznesie – pracował jako specjalista do spraw wsparcia sprzedaży i IT. Przez 2 lata pełnił funkcję menedżera do spraw rozwoju w firmie doradczej. Doświadczenie w Obsłudze Klienta zdobywał jako konsultant w firmach z branży lotniczej, bankowej i farmaceutycznej. Prowadzi projekty doradcze (wdrażanie SOK, coachingu i DC, projekty wdrażania pracowników i oceny efektywności projektów rozwojowych) oraz szkolenia dla pracowników i menedżerów głównie działów obsługi Klienta. Zrealizował łącznie ponad pół tysiąca dni szkoleniowych i doradczych. Był wykładowcą Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu (także na studiach MBA) oraz Wyższej Szkoły Zarządzania Personelem. Posiada certyfikat coacha INTRA BIZNES oraz Project Managera. Specjalizuje się w zarządzaniu projektami z zakresu coachingu organizacyjnego i zarządzaniu zmianą. W latach 2010 - 2012 jako interim manager w DB SCHENKER, realizował fragment działań zleconych firmie Westhill.

Artykuły autora

Suma wszystkich sukcesów

Jak badać efekty szkoleniowe metodą analizy sukcesów? Jest to podejście do oceny efektów szkoleń, które można zastosować jako uzupełnienie lub alternatywę w obszarze oceny efektywności. Bazuje na koncepcji tzw. storytelling. Metodyka opowiadania historii świetnie przyjęła się w marketingu i reklamie. Znana jest również w socjologii, gdzie oznacza metodę badawczą z zakresu badań jakościowych, opierającą się na analizie narracji tworzonych przez osobę badaną.