Gwarantowana dostępność oraz pojemność skrzynek doręczeń dla podmiotów publicznych oraz podmiotów niepublicznych.

ROZPORZĄDZENIE
MINISTRA CYFRYZACJI 1
z dnia 24 czerwca 2021 r.
w sprawie gwarantowanej dostępności oraz pojemności skrzynek doręczeń dla podmiotów publicznych oraz podmiotów niepublicznych

Na podstawie art. 38 ust. 6 ustawy z dnia 18 listopada 2020 r. o doręczeniach elektronicznych (Dz. U. poz. 2320 oraz z 2021 r. poz. 72, 802, 1135 i 1163) zarządza się, co następuje:
§  1. 
1. 
Gwarantowana dostępność skrzynek doręczeń dla podmiotów publicznych oraz podmiotów niepublicznych wynosi 97,852% - przy założeniu braku wysyłania i odbierania korespondencji.
2. 
Dostępność skrzynek doręczeń, o której mowa w ust. 1, oblicza się według wzoru określonego w załączniku do rozporządzenia.
3. 
Dostępność skrzynek doręczeń jest obliczana z wyłączeniem czasu niedostępności nieplanowanej, która nastąpiła z przyczyn nieleżących po stronie operatora wyznaczonego.
§  2. 
1. 
Operator wyznaczony może wykonywać planowane prace serwisowe. Planowane prace serwisowe, które powodują niedostępność skrzynek doręczeń, mogą odbywać się:
1)
w godzinach 0.30-6.00 w dni powszednie i soboty;
2)
w godzinach 15.00-20.00 w niedziele.
2. 
Planowane prace serwisowe są zgłaszane organowi sprawującemu nadzór nad publiczną usługą rejestrowanego doręczenia elektronicznego co najmniej z 24-godzinnym wyprzedzeniem, a w przypadku prac serwisowych planowanych w okresie dłuższym niż miesiąc - z 7-dniowym wyprzedzeniem.
3. 
Łączny czas planowanej niedostępności skrzynek doręczeń w przypadku prac, o których mowa w ust. 2, nie może przekroczyć 5 godzin i 30 minut tygodniowo.
§  3. 
1. 
Gwarantowana pojemność skrzynek doręczeń wynosi:
1)
30 GB dla podmiotów publicznych;
2)
3 GB dla podmiotów niepublicznych.
2. 
Operator wyznaczony, zapewniając gwarantowaną pojemność skrzynek doręczeń, umożliwia pobranie na skrzynkę doręczeń korespondencji, w tym z wykorzystaniem reguł przekazywania w sposób automatyczny korespondencji do innych systemów teleinformatycznych.
3. 
Do gwarantowanej pojemności skrzynek doręczeń nie wlicza się pojemności na korespondencję oczekującą na pobranie w ramach publicznej usługi rejestrowanego doręczenia elektronicznego na skrzynkę doręczeń.
4. 
Operator wyznaczony zapewnia gwarantowaną pojemność skrzynek doręczeń od momentu ich aktywacji.
§  4. 
1. 
Operator wyznaczony monitoruje na bieżąco stopień zapełnienia każdej skrzynki doręczeń.
2. 
Operator wyznaczony po zapełnieniu 90% gwarantowanej pojemności skrzynki doręczeń jednorazowo informuje podmiot o skutkach zapełnienia skrzynki doręczeń, o których mowa w ust. 3.
3. 
Po zapełnieniu 98% gwarantowanej pojemności skrzynki doręczeń operator wyznaczony umożliwia użytkownikowi jedynie odczytywanie i usuwanie korespondencji. W tym przypadku użytkownik traci możliwość pobierania na skrzynkę, wysyłania oraz tworzenia nowej korespondencji.
4. 
W przypadku zapełnienia przekraczającego 98% gwarantowanej pojemności skrzynki doręczeń, w celu zapewnienia gwarantowanej pojemności skrzynki doręczeń, operator wyznaczony każdorazowo informuje użytkownika o konieczności usunięcia korespondencji.
§  5. 
Rozporządzenie wchodzi w życie z dniem następującym po dniu ogłoszenia.

ZAŁĄCZNIK

Dostępność skrzynek doręczeń dla podmiotów publicznych oraz podmiotów niepublicznych oblicza się według wzoru:
OCD-DON
dostępność rzeczywista = --------------------------------- x 100
OCD-(WWxWO)

gdzie:

Współczynnik wzoru Definicja
OCD Oczekiwana liczba godzin działania usługi tygodniowo.

Przyjmuje się dla podmiotu publicznego oraz podmiotu niepublicznego wartość OCD wynoszącą 96,73% tygodniowego czasu, tj. 162 godziny i 30 minut.

DON Dopuszczalny okres niedostępności nieplanowanej tygodniowo.

Przyjmuje się dla podmiotu publicznego oraz podmiotu niepublicznego wartość DON wynoszącą 2,08% tygodniowego czasu, tj. 3 godziny i 30 minut.

WW Współczynnik wiadomości wysłanych tygodniowo.

Stosunek liczby wiadomości, dla których czynność wysyłania zakończyła się powodzeniem, do liczby wszystkich prób wysyłania oraz wartości wagowe 0,01 i 0,1.

Współczynnik WW oblicza się za pomocą wzoru:

liczba wiadomości wysłanych - 0,01
--------------------------------------------------------

liczba wszystkich prób wysyłania - 0,1

WO Współczynnik wiadomości odebranych tygodniowo.

Stosunek liczby wiadomości, dla których czynność odbierania zakończyła się powodzeniem, do liczby wszystkich prób odbioru oraz wartości wagowe 0,01 i 0,1.

Współczynnik WO oblicza się za pomocą wzoru:

liczba wiadomości odebranych- 0,01
--------------------------------------------------------

liczba wszystkich prób odbioru - 0,1

1 Minister Cyfryzacji kieruje działem administracji rządowej - informatyzacja, na podstawie § 1 ust. 2 rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 6 października 2020 r. w sprawie szczegółowego zakresu działania Ministra Cyfryzacji (Dz. U. poz. 1716).

Zmiany w prawie

Ustawa doprecyzowująca termin wypłaty ekwiwalentu za urlop opublikowana

Uproszczenie i uporządkowanie niektórych regulacji kodeksu pracy dotyczących m.in. wykorzystania postaci elektronicznej przy wybranych czynnościach z zakresu prawa pracy oraz terminu wypłaty ekwiwalentu za niewykorzystany urlop wypoczynkowy przewiduje nowelizacja kodeksu pracy oraz ustawy o zakładowym funduszu świadczeń socjalnych, która wejdzie w życie w dniu 27 stycznia.

Grażyna J. Leśniak 12.01.2026
Powierzchnia użytkowa mieszkań już bez ścianek działowych

W Dzienniku Ustaw opublikowano nowelizację, która ma zakończyć spory między nabywcami i deweloperami o powierzchnie sprzedawanych mieszkań i domów. W przepisach była luka, która skutkowała tym, że niektórzy deweloperzy wliczali w powierzchnię użytkową metry pod ściankami działowymi, wnękami technicznymi czy skosami o małej wysokości - a to mogło dawać różnicę w finalnej cenie sięgającą nawet kilkudziesięciu tysięcy złotych. Po zmianach standardy dla wszystkich inwestycji deweloperskich będą jednolite.

Agnieszka Matłacz 12.01.2026
Prezydent podpisał ustawę o L4. Ekspert: Bez wyciągnięcia realnych konsekwencji nic się nie zmieni

Podpisana przez prezydenta Karola Nawrockiego ustawa reformująca orzecznictwo lekarskie w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych ma usprawnić kontrole zwolnień chorobowych i skrócić czas oczekiwania na decyzje. Jednym z kluczowych elementów zmian jest możliwość dostępu do dokumentacji medycznej w toku kontroli L4 oraz poszerzenie katalogu osób uprawnionych do orzekania. Zdaniem eksperta, sam dostęp do dokumentów niczego jeszcze nie zmieni, jeśli za stwierdzonymi nadużyciami nie pójdą realne konsekwencje.

Grażyna J. Leśniak 09.01.2026
Ważne przepisy dla obywateli Ukrainy i pracodawców bez konsultacji społecznych

Konfederacja Lewiatan krytycznie ocenia niektóre przepisy projektu ustawy o wygaszeniu pomocy dla obywateli Ukrainy. Najwięcej kontrowersji budzą zapisy ograniczające uproszczoną procedurę powierzania pracy obywatelom Ukrainy oraz przewidujące wydłużenie zawieszenia biegu terminów w postępowaniach administracyjnych. W konsultacjach społecznych nad projektem nie brały udziału organizacje pracodawców.

Grażyna J. Leśniak 08.01.2026
Reforma systemu orzeczniczego ZUS stała się faktem - prezydent podpisał ustawę

Usprawnienie i ujednolicenie sposobu wydawania orzeczeń przez lekarzy Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, a także zasad kontroli zwolnień lekarskich wprowadza podpisana przez prezydenta ustawa. Nowe przepisy mają również doprowadzić do skrócenia czasu oczekiwania na orzeczenia oraz zapewnić lepsze warunki pracy lekarzy orzeczników, a to ma z kolei przyczynić się do ograniczenia braków kadrowych.

Grażyna J. Leśniak 08.01.2026
RPO interweniuje w sprawie przepadku składek obywateli w ZUS. MRPiPS zapowiada zmianę prawa

Przeksięgowanie składek z tytułu na tytuł do ubezpieczeń społecznych na podstawie prawomocnej decyzji ZUS, zmiany w zakresie zwrotu składek nadpłaconych przez płatnika, w tym rozpoczęcie biegu terminu przedawnienia zwrotu nienależnie opłaconych składek dopiero od ich stwierdzenia przez ZUS - to niektóre zmiany, jakie zamierza wprowadzić Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej. Resort dostrzegł bowiem problem związany ze sprawami, w których ZUS kwestionuje tytuł do ubezpieczeń osób zgłoszonych do nich wiele lat wcześniej.

Grażyna J. Leśniak 08.01.2026
Metryka aktu
Identyfikator:

Dz.U.2021.1202

Rodzaj: Rozporządzenie
Tytuł: Gwarantowana dostępność oraz pojemność skrzynek doręczeń dla podmiotów publicznych oraz podmiotów niepublicznych.
Data aktu: 24/06/2021
Data ogłoszenia: 02/07/2021
Data wejścia w życie: 03/07/2021