Organizacja dyspozytorni medycznej.

ROZPORZĄDZENIE

MINISTRA ZDROWIA ¹

z dnia 12 października 2018 r.

w sprawie organizacji dyspozytorni medycznej

Na podstawie art. 25b ust. 6 ustawy z dnia 8 września 2006 r. o Państwowym Ratownictwie Medycznym (Dz. U. z 2017 r. poz. 2195 oraz z 2018 r. poz. 650, 1115, 1544, 1629 i 1669) zarządza się, co następuje:

§ 1.  Rozporządzenie określa organizację, sposób funkcjonowania oraz elementy techniczne dyspozytorni medycznej, zwanej dalej "dyspozytornią".

§  2.

1.  W dyspozytorni organizuje się stanowiska:

1) kierownika dyspozytorni;

2) głównego dyspozytora medycznego;

3) zastępcy głównego dyspozytora medycznego;

4) dyspozytorów medycznych, z podziałem na:

a) dyspozytorów medycznych przyjmujących zgłoszenia alarmowe i powiadomienia o zdarzeniach, zwanych dalej "dyspozytorami przyjmującymi",

b) dyspozytorów medycznych dysponujących zespoły ratownictwa medycznego na miejsce zdarzenia, zwanych dalej "dyspozytorami wysyłającymi";

5) 2 administratora wojewódzkiego Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego, wykonującego w imieniu wojewody zadania polegające na zarządzaniu tym systemem i jego utrzymaniu;

6) 3 pracownika administracyjnego do obsługi dyspozytorni medycznej w zakresie czynności organizacyjnych i administracyjno-biurowych.

2.  Stanowisko, o którym mowa w ust. 1 pkt 3, wyznacza się spośród stanowisk dyspozytorów wysyłających.

3.  W dyspozytorni medycznej może zostać zorganizowane stanowisko zastępcy kierownika dyspozytorni.

4. 4   Jeżeli warunki techniczne lub lokalowe uniemożliwiają zorganizowanie stanowiska, o którym mowa w ust. 1 pkt 5, na terenie dyspozytorni, można je zorganizować poza dyspozytornią.

§  3.

1.  W dyspozytorni zapewnia się:

1) pomieszczenie do realizacji zadań przez dyspozytorów medycznych, z częścią:

a) operatorską - w której dyspozytorzy przyjmujący realizują zadania polegające na przyjmowaniu zgłoszeń alarmowych i powiadomień o zdarzeniach kierowanych do dyspozytorni,

b) dyspozytorską - w której dyspozytorzy wysyłający realizują zadania polegające na obsłudze zgłoszeń alarmowych i powiadomień o zdarzeniach, w tym na dysponowaniu zespołów ratownictwa medycznego na miejsce zdarzenia, po ich przekazaniu przez dyspozytorów przyjmujących;

2) 5 system łączności telefonicznej w postaci rezerwowych aparatów telefonicznych znajdujących się na każdym stanowisku dyspozytora medycznego, które umożliwiają przyjmowanie zgłoszeń alarmowych kierowanych do dyspozytorni z centrów powiadamiania ratunkowego oraz dysponowanie zespołów ratownictwa medycznego;

3) 6 co najmniej jedno rezerwowe i jedno szkoleniowe stanowisko dyspozytorskie;

4) urządzenia techniczne i środki łączności, w tym środki łączności radiowej oraz systemy teleinformatyczne zapewniające realizację zadań przez dyspozytorów medycznych w sposób efektywny, z zachowaniem ciągłości działania i wymiany informacji oraz możliwości pracy, szczególnie w przypadku braku zasilania zewnętrznego w energię elektryczną lub uszkodzenia systemów teleinformatycznych i łączności;

5) 7 dostęp do oprogramowania umożliwiającego rejestrację i udostępnianie nagrań rozmów prowadzonych przez dyspozytorów medycznych;

6) dostęp do konta poczty elektronicznej w domenie urzędu wojewódzkiego na stanowisku:

a) kierownika dyspozytorni medycznej i jego zastępcy,

b) głównego dyspozytora i jego zastępcy;

7) 8 dostęp do Internetu na stanowiskach, o których mowa w § 2 ust. 1 i 3, nieposiadających dostępu do sieci OST112.

2.  Stanowiska pracy dyspozytorów medycznych są zorganizowane z zachowaniem zasad ergonomii, są klimatyzowane i przystosowane do pracy w systemie 24-godzinnym.

3.  Na potrzeby dyspozytorni zapewnia się:

1) system zasilania gwarantowanego dla urządzeń technicznych, środków łączności oraz systemów teleinformatycznych, wykorzystywanych w dyspozytorni;

2) dostęp do pomieszczeń:

a) 9 administracyjnych dla kierownika dyspozytorni i jego zastępcy oraz pracownika administracyjnego do obsługi dyspozytorni medycznej,

b) socjalnych, z węzłem sanitarnym, wyposażonych w natrysk;

3) monitoring wizyjny dyspozytorni, jej otoczenia oraz wejść do dyspozytorni;

4) kontrolę dostępu do pomieszczeń dyspozytorni;

5) 10 powierzchnię przeznaczoną do instalacji urządzeń, które odpowiadają za terminację sieci OST112, zabezpieczoną zgodnie z polityką bezpieczeństwa urzędu wojewódzkiego.

§  4.

1.  Do dnia 31 grudnia 2019 r. kierownik podmiotu leczniczego zatrudniającego dyspozytorów medycznych wyznacza spośród dyspozytorów wysyłających dyspozytora medycznego obowiązanego do:

1) współpracy z dyspozytorami medycznymi z innych dyspozytorni, wojewódzkim koordynatorem ratownictwa medycznego i z kierującym akcją medyczną;

2) koordynowania funkcjonowania dyspozytorni medycznej;

3) koordynowania współpracy dyspozytorów medycznych w przypadku zdarzeń z dużą liczbą poszkodowanych w obrębie jednej dyspozytorni medycznej;

4) bieżącej analizy zadań realizowanych przez dyspozytorów medycznych;

5) bieżącej analizy optymalnego wykorzystania zespołów ratownictwa medycznego;

6) udzielania dyspozytorom medycznym niezbędnych informacji i merytorycznej pomocy;

7) przygotowywania raportu dobowego z pracy dyspozytorni medycznej.

2.  Kierownik podmiotu leczniczego zapewnia dyspozytorowi medycznemu, o którym mowa w ust. 1, dostęp do konta poczty elektronicznej w domenie urzędu wojewódzkiego.

§ 5. Rozporządzenie wchodzi w życie po upływie 30 dni od dnia ogłoszenia, z wyjątkiem § 2 ust. 1 pkt 1-3, ust. 2 i 3 oraz § 3 ust. 1 pkt 6 i 7 lit. a i ust. 3 pkt 2 lit. a, które wchodzą w życie z dniem 1 stycznia 2020 r.

1 Minister Zdrowia kieruje działem administracji rządowej - zdrowie, na podstawie § 1 ust. 2 rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 10 stycznia 2018 r. w sprawie szczegółowego zakresu działania Ministra Zdrowia (Dz. U. poz. 95).

2 § 2 ust. 1 pkt 5 dodany przez § 1 pkt 1 lit. a rozporządzenia z dnia 24 lutego 2026 r. (Dz.U.2026.231) zmieniającego nin. rozporządzenie z dniem 28 marca 2026 r.

3 § 2 ust. 1 pkt 6 dodany przez § 1 pkt 1 lit. a rozporządzenia z dnia 24 lutego 2026 r. (Dz.U.2026.231) zmieniającego nin. rozporządzenie z dniem 28 marca 2026 r.

4 § 2 ust. 4 dodany przez § 1 pkt 1 lit. b rozporządzenia z dnia 24 lutego 2026 r. (Dz.U.2026.231) zmieniającego nin. rozporządzenie z dniem 28 marca 2026 r.

5 § 3 ust. 1 pkt 2 zmieniony przez § 1 pkt 2 lit. a tiret pierwsze rozporządzenia z dnia 24 lutego 2026 r. (Dz.U.2026.231) zmieniającego nin. rozporządzenie z dniem 28 marca 2026 r.

6 § 3 ust. 1 pkt 3 zmieniony przez § 1 pkt 2 lit. a tiret pierwsze rozporządzenia z dnia 24 lutego 2026 r. (Dz.U.2026.231) zmieniającego nin. rozporządzenie z dniem 28 marca 2026 r.

7 § 3 ust. 1 pkt 5 zmieniony przez § 1 pkt 2 lit. a tiret drugie rozporządzenia z dnia 24 lutego 2026 r. (Dz.U.2026.231) zmieniającego nin. rozporządzenie z dniem 28 marca 2026 r.

8 § 3 ust. 1 pkt 7 zmieniony przez § 1 pkt 2 lit. a tiret trzecie rozporządzenia z dnia 24 lutego 2026 r. (Dz.U.2026.231) zmieniającego nin. rozporządzenie z dniem 28 marca 2026 r.

9 § 3 ust. 3 pkt 2 lit. a zmieniona przez § 1 pkt 2 lit. b tiret pierwsze rozporządzenia z dnia 24 lutego 2026 r. (Dz.U.2026.231) zmieniającego nin. rozporządzenie z dniem 28 marca 2026 r.

10 § 3 ust. 3 pkt 5 dodany przez § 1 pkt 2 lit. b tiret drugie rozporządzenia z dnia 24 lutego 2026 r. (Dz.U.2026.231) zmieniającego nin. rozporządzenie z dniem 28 marca 2026 r.

• Identyfikator: Dz.U.2018.2001
• Rodzaj: rozporządzenie
• Tytuł: Organizacja dyspozytorni medycznej.
• Data aktu: 2018-10-12
• Data ogłoszenia: 2018-10-18
• Data wejścia w życie: 2020-01-01, 2018-11-18