Nowy standard jakości EN 15224:2012 został poszerzony o dodatkowe wymagania opracowane z myślą o podmiotach leczniczych. Uwzględniono w nim specyfikę usług sektora ochrony zdrowia w systemach zarządzania jakością. Znalazły się w nim aspekty związane z zarządzaniem ryzykiem zarówno na etapie planowania, działania, jak i kontroli procesów – mówi Anna Potasińska-Sobkowska z Biura Szkoleń i Doradztwa "Kalite".