Wnioskujący czekają miesiącami na decyzje o poziomie potrzeby wsparcia
Biuro pełnomocnika rządu ds. osób z niepełnosprawnościami (BON) twierdzi, że jedną z przyczyn kilkumiesięcznego oczekiwania na wydanie decyzji o poziomie potrzeby wsparcia dla osób z niepełnosprawnościami jest to, że wnioskują o nie także osoby z lekkim stopniem oraz wnioskujący składają dokumenty w wersji papierowej. Rzecznik Praw Obywatelskich nie otrzymał odpowiedzi z Biura na pytanie, w jaki sposób sprawowany jest nadzór przez pełnomocnika rządu w procesie wydawania decyzji, a eksperci nie zgadzają się z przytoczoną argumentacją BON.