Uczyć się na (cudzych) błędach - niełatwo zmienić podejście w szpitalach
Przepisy ustawy nie wystarczą, by zmienić podejście do raportowania zdarzeń niepożądanych. Personel medyczny często postrzega to jako wstęp do szukania winnych, a powinno chodzić przede wszystkim o to, by w porę zauważać to, co w szpitalu nie działa. Tym bardziej, że większość błędów nie jest popełniana celowo - to raczej wynik stresu, przemęczenia czy złej organizacji. Wciąż są jednak problemy z komunikacją, ale też przyznaniem się do pomyłki.