Jak nieprawdziwe opinie mogą zniszczyć wizerunek firmy?
Internetowy hejt jest dlafirm coraz poważniejszym problemem. Mowa nietylko onegatywnych fałszywych informacjach, które pojawiają się wsieci, lecz także oszkalujących firmę wpisach byłych pracowników. Hejt może zniszczyć lub nadszarpnąć reputację firm, zniechęcić klientów, a wkonsekwencji obniżyć poziom przychodów, a nawet doprowadzić do bankructwa. W Wielkiej Brytanii koszty zpowodu hejtu wprzypadku średniej wielkości firmy wynoszą od 50 do 200 tys. funtów.