Jesteśmy SP ZOZ. Mamy kilka poradni. W okresie wakacji lekarz jednej z poradni miał urlop. Rejestratorki telefonicznie powiadomiły pacjentów o odwołaniu wizyty jednocześnie podając informacje, że nowy termin wizyty należy uzgadniać osobiście z lekarzem.

Do naszego NZOZ-u zgłosiła się kurator sądowa z prośbą o udostępnienie informacji o osobie (czy jest pacjentką, czy zgłasza się na wizyty). Kurator powołała się na oświadczenie pacjentki o upoważnieniu jej do wglądu do dokumentacji. W oświadczeniu złożonym przez pacjentkę kurator jest upoważniona do uzyskiwania dokumentacji medycznej tylko w przypadku śmierci pacjentki. Pacjentka nie upoważniła nikogo do otrzymywania informacji o stanie jej zdrowia i udzielonych jej świadczeniach zdrowotnych. Na tej podstawie kurator udzielono odpowiedzi, że nie możemy potwierdzić ani zaprzeczyć, że osoba, o którą pyta, jest naszą pacjentką. Zgodnie z zapowiedzią kurator, otrzymaliśmy pismo z zespołu kuratorskiej służby sądowej sądu rejonowego. W piśmie podane są sygnatury akt, nie ma podstawy prawnej, zawarta jest prośba o udzielenie informacji, czy pacjentka podjęła terapię, czy stawiała się na spotkania zgodnie z wyznaczonymi terminami i w jakich terminach odbywały się spotkania. Chodzi o podanie dokładnych dat. Pismo podpisane jest przez kurator sądową.

Posiadamy w swych strukturach szpitalny oddział ratunkowy (SOR). Rozgraniczamy dwie grupy pacjentów. Jedni mają zakładaną całą dokumentację medyczną zgodnie z rozrządzeniem Ministra Zdrowia w sprawie rodzajów i zakresu dokumentacji medycznej oraz nadawany jest nr księgi głównej i księgi oddziałowej. Druga grupa pacjentów to tzw. pacjenci chirurgiczni, dla których jest zakładana minimalna dokumentacja i nie nadawany jest numer księgi głównej i księgi oddziałowej. Są to pacjenci których zaopatruje się w 10-15 minut - np. szycie rany.

Jesteśmy SP ZOZ-em. Mamy w swojej strukturze poradnie specjalistyczne. Mamy umowę z NFZ na leczenie ambulatoryjne. Zgłosił się pacjent, który żąda wizyty domowej lekarza chirurga.

Pielęgniarki i położne z dniem 1 stycznia 2016 r. mają mieć zapewnioną podwyżkę od ilości deklaracji wyboru pielęgniarki bądź położnej POZ.

Do SP ZOZ wpłynął wniosek o wypłatę dużej kwoty tytułem zadośćuczynienia za doznaną krzywdę powstałą w wyniku błędnej diagnozy naszego lekarza. Wniosek złożyła kancelaria odszkodowawcza wraz z pełnomocnictwem do uzyskiwania wszelkich informacji związanych ze szkodą. Wniosek obejmuje żądanie podania numeru polisy w zakresie OC i nazwy ubezpieczyciela. Kancelaria nie powołała się na dostęp do informacji publicznej.