Rząd i branża zachęcają: wybierz voucher – podróżuj później

Prawo cywilne Rynek i konsument

„Nie rezygnuj – zmień termin! Nic na tym nie tracisz” – tak Polska Organizacja Turystyczna, którą wspiera Ministerstwo Rozwoju, zachęca turystów, by korzystali z voucherów za odwołane z powodu pandemii koronawirusa imprezy turystyczne, noclegi i inne usługi turystyczne, zamiast je odowoływać. POT właśnie rozpoczęła wspierającą polską turystykę kampanię internetową #WybierzVoucher.

14.04.2020

KE: Uprawnienia klientów linii lotniczych nadal obowiązują

Rynek i konsument Prawo gospodarcze

Prawa klientów linii lotniczych są chronione mimo pandemii koronawirusa i masowego anulowania rejsów. Mimo trudnej sytuacji, przewoźnicy mają obowiązek zwracać środki za bilet, a to pasażerowie decydują, czy akceptują vouchery - przypomniała w poniedziałek Komisja Europejska.

06.04.2020

TSUE: Bank ma jasno podać czas na odstąpienie od umowy

Prawo cywilne Rynek i konsument Prawo gospodarcze Prawo unijne

Umowy kredytu zawierane z konsumentami muszą wskazywać w sposób jasny i zwięzły sposób obliczania terminu na odstąpienie od umowy - stwierdził Trybunał Sprawiedliwości UE. I podkreślił, że nie wystarczy, aby w odniesieniu określenia początku biegu terminu na odstąpienie, umowa odsyłała do przepisu krajowego, który sam odsyła do innych przepisów krajowych.

28.03.2020

Pół roku poczekają turyści na zwrot pieniędzy za odwołaną imprezę 

Prawo cywilne Rynek i konsument Prawo gospodarcze

Zwrot pieniędzy za odwołaną imprezę turystyczną będzie możliwy z mocy prawa po upływie 180 dni od rozwiązania umowy - taką zasadę przewiduje skierowany w czwartek do sejmu projekt ustawy z pakietu tzw. tarczy antykryzysowej. Alternatywnie, zamiast pieniędzy klient będzie mógł otrzymać od organizatora roczny voucher na inną imprezę turystyczną.

26.03.2020

UOKiK proponuje o połowę tańsze pożyczki w ramach tarczy antykryzysowej

Prawo cywilne Rynek i konsument Domowe finanse

Zmniejszenie maksymalnej wysokości pozaodsetkowych kosztów kredytu konsumenckiego – to jedna z propozycji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w ramach tarczy antykryzysowej. - Nie pozwolimy, żeby konsumenci, którzy w czasie epidemii koronawirusa znajdą się w trudnej sytuacji, wpadali w pułapkę zadłużenia – zapowiada Prezes UOKiK Tomasz Chróstny.

25.03.2020

W czasie epidemii handlowcy ułożą towary na półkach w niedzielę

Rynek i konsument Prawo pracy BHP Koronawirus

Pracownicy sklepów będą mogli w niedziele z zakazem handlu rozładowywać towary, przyjmować je i układać na półkach. Czasowe zniesienie zakazu wykonywania czynności związanych z handlem ma jednak dotyczyć tylko towarów pierwszej potrzeby. O jakie dokładnie towary chodzi - nie wiadomo. Zdaniem ekspertów, w praktyce może to rodzić wątpliwości.

25.03.2020

Łatwiej o pomoc dla zadłużonych – już obowiązuje nowelizacja prawa upadłościowego

Prawo cywilne Wymiar sprawiedliwości Rynek i konsument

Rozwiązania, które pozwolą takim osobom bezpiecznie wyjść z zadłużenia i odbudować normalne życie, bez wiecznego strachu przed komornikiem - to istota nowych przepisów, zawartych we wchodzącej 24 marca br. w życie nowelizacji ustawy – Prawo upadłościowe. Ich skutkiem mają prostsze postępowania o upadłość konsumencką.

24.03.2020

Żerujący na koronawirusie oszuści będą blokowani 

Prawo karne Rynek i konsument Koronawirus

Oszuści żerujący na koronawirusie, wyłudzający dane albo pieniądze, będą blokowani, a ich strony umieszczane na liście ostrzeżeń - poinformowało w poniedziałek Ministerstwo Cyfryzacji. Będzie to możliwe dzięki porozumieniu resortu z firmami telekomunikacyjnymi.

24.03.2020

Pakiet antykryzysowy ma także chronić kredytobiorców

Prawo cywilne Rynek i konsument Koronawirus

Ochrona konsumentów w tym kredytobiorców i pożyczkobiorców są wśród propozycji zmian w przepisach dotyczących tarczy antykryzysowej – poinformował w niedzielę Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. - Będą tym pakiecie rozwiązania antylichwiarskie - dodała minister rozwoju Jadwiga Emilewicz.

22.03.2020

UOKiK proponuje przepisy do walki z podwyżkami cen

Rynek i konsument Prawo gospodarcze Koronawirus

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował, że przekazał pakiet propozycji do specustawy ws. koronawirusa, które mają być wykorzystywane w walce z nieuzasadnionymi podwyżkami cen. - Umożliwią przeciwdziałanie nadużywaniu zaufania oraz nieuczciwemu wykorzystywaniu swojej pozycji przez niektórych przedsiębiorców

22.03.2020

"Lot do Domu" także dla Ukraińców wracających do swojego kraju

Rynek i konsument Koronawirus

Premierzy Polski i Ukrainy porozumieli się w sprawie utworzenia korytarza humanitarnego dla Ukraińców wracających do kraju od granicy niemieckiej do granicy polsko-ukraińskiej. Ukraińcy przebywający w innych krajach zostaną też włączeni do programu "Lot do Domu". Samolotami przylecą do Polski, a stąd pojadą dalej, na Ukrainę.

21.03.2020

Od soboty mogą ruszyć restauracje w galeriach handlowych, ale tylko z dowozem

Rynek i konsument Małe i średnie firmy

W czasie stanu epidemii większość sklepów i punktów w galeriach handlowych pozostanie zamknięta. Ministerstwo Zdrowia doprecyzowało jednak, jakie branże mogą prowadzić działalność. Takiego wyliczenia brakowało w poprzednim rozporządzeniu, co powodowało liczne wątpliwości interpretacyjne.

20.03.2020

Surowa kara za niekorzystne umowy na dostawy energii

Rynek i konsument Prawo gospodarcze

Firma Proton Polska Energia zapłaci karę w wysokości prawie 380 tysięcy złotych za wprowadzanie konsumentów w błąd m.in. podszywając się pod dotychczasowego sprzedawcę energii elektrycznej i gazu. Decyzją taką wydał prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który uznał praktyki tej firmy za naruszanie praw konsumentów.

20.03.2020

KE: Gdy lot odwołany z powodu epidemii, trzeba zaproponować inny lub oddać pieniądze 

Rynek i konsument Prawo unijne

W przypadku odwołania lotu przewoźnik musi zwrócić środki za bilet lub zaproponować inną trasę - to jedna z wytycznych Komisji Europejskiej, które mają zapewnić spójne stosowanie praw pasażerów w UE w czasie pandemii koronawirusa. Komisja podkreśla, że mimo wyjątkowej sytuacji, pasażerowie muszą być pewni swoich praw.

18.03.2020

UOKiK sprawdzi, dlaczego ceny tak rosną

Rynek i konsument Prawo gospodarcze Małe i średnie firmy

Pracownicy Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Inspekcji Handlowej będą monitorować ceny w internecie oraz w sklepach stacjonarnych. Prezes Urzędu Tomasz Chróstny podjął decyzję o powołaniu zespołu, który przede wszystkim przyjrzy się wzrostom cen żywności i produktów higienicznych.

17.03.2020

Firmy pożyczkowe też odroczą raty z powodu koronawirusa

Rynek i konsument Domowe finanse

Instytucje pożyczkowe umożliwią odroczenie terminu spłaty pożyczki na uzasadniony i dostatecznie udokumentowany wniosek klienta - takie działanie rekomenduje swoim członkom Polski Związek Instytucji Pożyczkowych. Decyzje w takich sprawach mają być podejmowane szybko i w uproszczonej procedurze.

17.03.2020

TSUE: Odszkodowanie także za opóźnienie alternatywnego lotu

Prawo cywilne Rynek i konsument Prawo unijne

Pasażerowi linii lotniczych, który otrzymał odszkodowanie z tytułu odwołania lotu i zaakceptował lot alternatywny, przysługuje prawo do odszkodowania z tytułu opóźnienia lotu alternatywnego - stwierdził Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej. I dodał, że zwykła usterka samolotu nie może być uznana za "nadzwyczajne okoliczności".

16.03.2020

Minister apeluje o wyższy limit płatności bezdotykowych

Rynek i konsument Finanse

Zwróciłem się do organizacji kartowych o przyspieszenie prac nad wdrożeniem możliwości płatności bezdotykowych do 100 zł bez PIN – poinformował w piątek Minister finansów Tadeusz Kościński. Obecnie w Polsce transakcji bezgotówkowych do 50 zł nie trzeba potwierdzać kodem PIN, powyżej tej sumy, transakcje trzeba autoryzować wpisując PIN.

13.03.2020