Urząd nie ma obowiązku sporządzania kopii całych akt postępowania
Odmowa przesłania kserokopii akt postępowania nie narusza czci, godności ani innego dobra osobistego. Zajęcie przez urząd stanowiska niezgodnego z oczekiwaniami strony nie może być uznane za obraźliwe. Gdy strona postępowania nie może osobiście zapoznać się z aktami sprawy, powinna ustanowić pełnomocnika stwierdził Sąd Apelacyjny w Katowicach.


