Newsletter
 
 
united kingdom
ukraine
poland
Prawo.pl
  1. Prawo dla każdego
  2. Rynek i konsument
Play też zwróci pieniądze pozostałe po wygaśnięciu kont pre-paid

Play też zwróci pieniądze pozostałe po wygaśnięciu kont pre-paid

Prawo cywilne Rynek i konsument

Sieć Play ma zwrócić konsumentom pieniądze pozostałe po wygaśnięciu kont pre-paid. Zobowiązał firmę do tego Prezes UOKiK i przypomniał, że w toku jest podobne postępowanie wobec Orange Polska. Wcześniej do zmiany praktyki zobowiązał się T-Mobile, a za podobne praktyki został ukarany Polkomtel.

28.09.2020

TSUE: Odszkodowanie za opóźnienie lotu nie tylko w euro

Prawo cywilne Rynek i konsument Prawo europejskie

Pasażerowi przysługuje odszkodowanie za opóźnienie lotu. Jego wysokość została określona w euro. Nie oznacza to jednak, że wybór innej waluty jest z góry wykluczony. Pozbawienie pasażera możliwości żądania zapłaty odszkodowania w walucie krajowej byłoby bowiem niezgodne z zasadą równego traktowania - orzekł Trybunał Sprawiedliwości UE.

27.09.2020
Potrzebne odrębne postępowanie w sprawach konsumentów

Potrzebne odrębne postępowanie w sprawach konsumentów

Prawo cywilne Rynek i konsument

Za zarzuty od nakazu zapłaty konsument zapłaci tylko 750 zł, zaś na wniesienie sprzeciwu będzie miał miesiąc, a nie dwa tygodnie. I tyle z dobrych zmian, które szykuje Ministerstwo Sprawiedliwości. Zamiast kompleksowo rozwiązać problemy kwestionowane przez TSUE w sporach z konsumentami, resort odnosi się tylko do postępowań z weksla, choć te są rzadkie.

25.09.2020
UOKiK ukarał trzy banki za kredyty frankowe i w euro

UOKiK ukarał trzy banki za kredyty frankowe i w euro

Rynek i konsument Kredyty frankowe

23,6 mln zł dla Santander Bank, 10,5 mln zł dla Millennium i 6,6 mln zł dla BNP Paribas - takie kary nałożył prezes UOKiK za stosowanie niedozwolonych klauzul dotyczących zasad ustalania kursów walut, na podstawie których naliczane są raty kredytów indeksowanych m.in. do euro i franka szwajcarskiego.

23.09.2020
UOKiK przejmie zadania Rzecznika Finansowego, ale niekoniecznie jego ekspertów

UOKiK przejmie zadania Rzecznika Finansowego, ale niekoniecznie jego ekspertów

Rynek i konsument Finanse

Do konsultacji trafił właśnie projekt ustawy, która zlikwiduje Rzecznika Finansowego. Jego kompetencje, a także pracowników, ma przejąć prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Tyle, że nie musi wszystkich. Część doświadczonych i cenionych ekspertów zamiast bronić konsumentów, może zacząć pracować dla instytucji finansowych.

22.09.2020
Po wyroku TSUE

Po wyroku TSUE "zerowe pakiety" powinny zniknąć z umów telekomunikacyjnych

Rynek i konsument Prawo AI

Preferencyjne rozliczanie pakietów internetowych na określone usługi narusza zasadę neutralności internetu – orzekł Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej. To oznacza, że operatorzy nie mogą preferować gigantów, np. Facebooka, You Tuba i nadal pozwalać korzystać z ich stron, mimo wyczerpania limitu transferu danych.

19.09.2020
Skarga nadzwyczajna RPO: Sąd nie powinien akceptować zakazanej klauzuli w polisie

Skarga nadzwyczajna RPO: Sąd nie powinien akceptować zakazanej klauzuli w polisie

Prawo cywilne Wymiar sprawiedliwości Rynek i konsument

Posiadacz ubezpieczenia powiązanego z umową kredytu hipotecznego nie otrzymał odszkodowania za wypadek, które miało zapewnić spłatę kredytu. Sąd uznał, że odszkodowanie mu się nie należy, bo w umowie sam zgodził się na ograniczenie odpowiedzialności ubezpieczyciela. Tymczasem RPO wnosi skargę nadzwyczajną, zarzucając sądowi, że nie zbadał z urzędu klauzul abuzywnych

18.09.2020
Sąd uniewinnił ekspedientkę, która nie obsłużyła klientki bez maseczki

Sąd uniewinnił ekspedientkę, która nie obsłużyła klientki bez maseczki

Rynek i konsument Koronawirus

Sąd Rejonowy w Suwałkach uniewinnił w środę kasjerkę sklepu, która odmówiła sprzedaży zakupów klientce bez maseczki. Uznał, że odmowa była uzasadniona. Wcześniej sąd w trybie nakazowym skazał ją na 100 zł grzywny. Kobieta, której odmówiono obsługi nie zgadza się z wyrokiem, jej zdaniem kasjerka "uległa koronapanice".

16.09.2020

Układ konsumencki - niewypłacalność nie zawsze musi kończyć się upadłością

Prawo cywilne Rynek i konsument

Od 24 marca 2020 r. konsumenci uzyskali możliwość otwarcia postępowania o zawarcie układu na zgromadzeniu wierzycieli przez osobę fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej, czyli tzw. „układu konsumenckiego”. Dotychczas możliwość zawarcia układu upadłościowego dotyczyła wyłącznie przedsiębiorców. Rozszerzenie zdolności układowej na konsumentów stanowi zatem istotne novum w polskim prawie insolwencyjnym

12.09.2020
Nowelizacja ustawy RTV może wypaczać dyrektywę audiowizualną

Nowelizacja ustawy RTV może wypaczać dyrektywę audiowizualną

Prawo cywilne Rynek i konsument Prawo AI

Brak odpowiedzialności redaktora serwisu i dostawcy zakłada rządowy projekt ustawy o radiofonii i telewizji. Zdaniem niektórych ekspertów jest próbą wykorzystania implementacji dyrektywy audiowizualnej do wyłączenia wszelkiej odpowiedzialności - karnej, cywilnej, administracyjnej właścicieli serwisów udostępniających treści umieszczane przez użytkowników, np. na Youtube.

11.09.2020
Rabaty handlowe dobre, ale nie te wymuszane

Rabaty handlowe dobre, ale nie te wymuszane

Rynek i konsument Prawo gospodarcze Małe i średnie firmy

Stosowanie rabatów jest powszechną praktyką w obrocie gospodarczym i często korzystną dla obu stron umowy, umożliwiającą osiągnięcie korzyści ekonomiczno-społecznych. Gdy jednak udziela ich przedsiębiorca dominujący, może to być uznane za przejaw nadużywania jego pozycji rynkowej. Tak właśnie uważa UOKiK, które wziął po lupę niektóre sieci handlowe

10.09.2020
UOKiK stawia zarzuty firmom budującym condohotele i prywatne akademiki

UOKiK stawia zarzuty firmom budującym condohotele i prywatne akademiki

Prawo cywilne Rynek i konsument

Sposób informowania przez przedsiębiorstwa budujące lokale na wynajem - Infinity Zieleniec Ski&Spa, CGA Invest oraz grupie Gent Holding - o zasadach finansowania inwestycji oraz o wysokości stopy zwrotu, budzi wątpliwości - uznał prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. UOKiK stawia tym firmom zarzut naruszenia zbiorowych interesów konsumentów.

09.09.2020
Aleksandra Wiktorow: Rzecznik Finansowy bardzo potrzebny

Aleksandra Wiktorow: Rzecznik Finansowy bardzo potrzebny

Rynek i konsument Finanse

Likwidacja niezależnego Rzecznika Finansowego znacznie osłabi pozycję konsumenta, i nie wiem, czy kiedykolwiek da się ją odbudować. Kluczowa jest jego niezależność i nieodwoływalność w czasie 4-letniej kadencji. Przez 25 lat działania tej instytucji pozycja konsumentów w sporach z ubezpieczycielami czy bankami zawsze była silna, bo to one finansowały jego działanie – podkreśla Aleksandra Wiktorow

09.09.2020
Rząd chce likwidacji Rzecznika Finansowego, eksperci krytykują

Rząd chce likwidacji Rzecznika Finansowego, eksperci krytykują

Rynek i konsument

Wkrótce zniknie instytucja Rzecznika Finansowego. Większość jego kompetencji ma przejąć Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Taka zmiana ma, według przygotowującego projekt ustawy Ministerstwa Finansów - poprawić poziom ochrony konsumentów rynku finansowego, ale eksperci zgodnie uważają, że to krok w złym kierunku.

07.09.2020
Wymiana wadliwego towaru trudniejsza, ale zakupy oprogramowania - łatwiejsze

Wymiana wadliwego towaru trudniejsza, ale zakupy oprogramowania - łatwiejsze

Rynek i konsument Prawo gospodarcze

Rząd szykuje zmiany dla konsumentów, uzasadniając je unijnymi wymogami. Lepszą ochroną zostaną objęci nabywcy oprogramowania, np. instrukcje instalacji nie powinny wprowadzać w błąd, a w umowach mają pojawić się informacje o aktualizacjach. Zmienią się też zasady reklamacji. Nie będzie można od ręki dostać zwrotu pieniędzy za niedziałający dysk czy wybrakowaną książkę. Choć zdaniem ekspertów, unijne przepisy wcale tego nie wymagają.

03.09.2020
Ostatni moment na uwagi do unijnego rozporządzenia o usługach zaufania

Ostatni moment na uwagi do unijnego rozporządzenia o usługach zaufania

Rynek i konsument Prawo AI Prawo europejskie

W poniedziałek kończą się konsultacje projektu zmian w unijnej regulacji dotyczącej identyfikacji elektronicznej i usług zaufania w odniesieniu do transakcji elektronicznych na rynku wewnętrznym. Jak podkreśla Ministerstwo Cyfryzacji, to przepisy istotne dla wszystkich, dla których ważne są usługi takie jak np. elektroniczne podpisy i pieczęci.

31.08.2020
Allegro nie sprzeda towarów naruszających prawo

Allegro nie sprzeda towarów naruszających prawo

Rynek i konsument Prawo gospodarcze

Serwis Allegro postanowił wycofać ze sprzedaży książkę zawierającą treści o charakterze antysemickim i poddające w wątpliwość historyczne fakty dotyczące Zagłady oraz zadeklarował konsekwentne stosowanie zasad wycofywania z oferty produktów naruszających prawo i regulamin serwisu.

29.08.2020