Kilkusetmilionowa kara nałożona przez UOKiK na właściciela sklepów Biedronka za wymuszanie na dostawcach zasad rozliczeń zrobiła wrażenie na całym rynku. Nawet jeśli po zapowiadanym procesie sądowym zostanie obniżona lub anulowana, to bez wątpienia wpłynie na praktyki stosowane w tej branży - mówią radcowie prawni Katarzyna Racka, Andrzej Springer (fot.) i Łukasz Wroński

Zwiększenie uprawnień abonentów firm telekomunikacyjnych, w tym możliwość rozwiązania umowy mailem, czy obowiązek poinformowania o automatycznym przedłużaniu umowy, a także możliwość monitorowania zużycia usług – to niektóre ze zmian w Prawie telekomunikacyjnym, które obowiązują od 21 grudnia 2020 r.

W toku procesu o zadośćuczynienie jedną ze spornych kwestii była początkowa data naliczania odsetek. Pozwana spółka nie miała racji twierdząc, że odsetki te powinny być płatne dopiero od dnia wyrokowania. W orzecznictwie przyjmuje się, że dla rozpoczęcia biegu odsetek od należnego zadośćuczynienia kluczowa jest data doręczenia odpisu pozwu - orzekł Sąd Apelacyjny w Krakowie.

Na rozpatrzenie przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów czeka zgoda na przejęcie przez PKN Orlen wydawnictwa Polska Press. O przygotowania do tej decyzji pyta Rzecznik Praw Obywatelskich, a z kontrolą do Urzędu wybrali się posłowie opozycji. Wszyscy chcą wiedzieć, czy prezes UOKiK widzi zagrożenie dla niezależności prasy. Odpowiedzi na to pytanie jeszcze nie ma.

Pojęcie konsumenta zależy od obiektywnej pozycji zajmowanej przez daną osobę w ramach określonej umowy z uwzględnieniem natury i celu tej umowy. Ta sama osoba może być w przypadku jednej umowy konsumentem, a w przypadku innej przedsiębiorcą. Wynika to z niedawnego wyroku Trybunału Sprawiedliwości UE dotyczącego osoby zarabiającej na graniu w pokera.

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na spółkę Telestrada ponad 8 mln zł kary za wprowadzanie konsumentów w błąd i nieuczciwe praktyki rynkowe. Jak podał Urząd, przedstawiciele firmy pozyskiwali klientów, przeważnie osoby starsze, podszywając się pod ich dotychczasowego operatora.

Od 1 stycznia 2021 roku zaczną funkcjonować nowe zabezpieczenia dla przeprowadzenia transakcji w internecie przy pomocy karty. Rozszerzone zostaną obecnie obowiązujące metody uwierzytelnienie użytkownika, najczęściej kupującego. Uwierzytelnienie nastąpi w dwóch etapach: logowanie i hasło lub odcisk palca.

We wtorek 15 grudnia Stały Przedstawiciel RP przy Radzie Europy ambasador Jerzy Baurski podpisał w imieniu Polski Europejską Konwencję o ochronie dziedzictwa audiowizualnego. Tym samym Polska stała się 20. sygnatariuszem Konwencji, którą dotychczas ratyfikowało 11 państw Rady Europy.

Spółka Orange Polska została zobowiązana przez prezesa UOKiK do zwrotu konsumentom pieniędzy pozostałych po wygaśnięciu konta pre-paid. To decyzja kończąca ostatnie z czterech postępowań w sprawie przepadku środków, które zostały na karcie po przeniesieniu numeru do innego operatora. Wcześniej Prezes UOKiK zobowiązał do zmiany takich praktyk sieci T-Mobile i Play oraz ukarał spółkę Polkomtel.

Nawet do 8 tygodni muszą czekać na decyzję o przyznaniu bonu turystycznego rodzice dzieci, których dane nie trafiły do systemu teleinformatycznego ZUS. Na rozpatrzenie przez Polską Organizację Turystyczną czeka ponad 7,1 tys. wniosków. Zatory byłyby większe gdyby nie pandemia.

Rząd chce znieść tzw. obligo giełdowe, czyli obowiązek sprzedaży energii elektrycznej poprzez rynek giełdowy. Obecne, 100 proc. obligo wprowadzono pod koniec 2018 r. i miało ono ograniczać wzrost cen prądu. Zdaniem autorów tego projektu, ten sam cel możliwy jest do osiągnięcia innymi sposobami, w tym administracyjnymi.

Zwiększenie zabezpieczeń przed utratą płynności przez instytucje finansowe - to główny cel przyjętego we wtorek przez rząd projektu nowelizacji prawa bankowego. Jak podkreśla Ministerstwo Finansów, które przygotowało te propozycje, zmiany będą korzystne dla sektora finansowego.

Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wpłynął wniosek PKN Orlen w sprawie przejęcia wydawnictwa Polska Press. Urząd musi m.in. ocenić, czy ta transakcja nie wpłynie negatywnie na rynek medialny, ponieważ ten koncern paliwowy jest też znaczącym dystrybutorem prasy w Polsce.

Surową karę poniosła firma za zaniedbania dotyczące bezpieczeństwa systemów informatycznych, czyli testowania, mierzenia i oceniania skuteczności stosowanych rozwiązań - pisze radca prawny Artur Piechocki, partner zarządzający w kancelarii APLAW. I dodaje, że tego typu podejście jest niestety standardem w wielu przypadkach, a cyberbezpieczeństwo nadal jest niedoceniane.

Opublikowana przez Rzecznika Finansowego Mapa klauzul w umowach kredytów walutowych ma dostarczyć wskazówek kredytobiorcom, zwłaszcza tym, którzy do tej pory nie podjęli działań prawnych zmierzających do zakwestionowania zawartych z bankami umów. Analiza Mapy skłania jednak do refleksji, czy zawarte w niej informacje zapewniają efektywne i rzetelne wsparcie dla konsumentów

Ponad 723 miliony złotych kary ma zapłacić właściciel sieci sklepów Biedronka - spółka Jeronimo Martins Polska za wykorzystywanie przewagi kontraktowej. Karę nałożył Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który twierdzi, że spółka w arbitralny sposób narzucała dostawcom niektóre rabaty. To największa do tej pory sankcja za wykorzystywanie przewagi kontraktowej.

Propozycja Jacka Jastrzębskiego, przewodniczącego Komisji Nadzoru Finansowego, który zasugerował bankom i ich klientom solidarne podzielenie się stratą, jest spóźniona przynajmniej o rok – uważa Paweł Michalak, partner w kancelarii MKZ Partnerzy, nawiązując do zachęty, by banki proponowały frankowiczom ugody.

Zakaz prowadzenia przez sprzedawców energii i gazu sprzedaży akwizycyjnej (tzw. door to door), a także usprawnienie arbitrażu w pozasądowych sporach konsumenckich z przedsiębiorstwami energetycznymi - to niektóre ze zmian w prawie energetycznym, których projekt przyjął niedawno rząd. Dostawcy energii będą też zobowiązani do lepszego informowania klientów.

W poniedziałek 14 grudnia przed sądem w Gdańsku odbędzie się ważna rozprawa dotycząca uznania statusu konsumenta dla osoby podejmującej działalność inwestycyjną na rynku finansowym. Według Sądu Najwyższego ten konkretny klient miał zbyt bogate doświadczenie inwestycyjne, aby uznać go za konsumenta. Z tym poglądem nie zgadza się Rzecznik Praw Obywatelskich,

Przewodniczący KNF zachęca banki do rozwiązania kwestii kredytów frankowych poprzez zawieranie ugód, zgodnie z którymi kredyt od początku byłby złotowy, oprocentowany według odpowiedniej stopy WIBOR powiększonej o stosowaną historycznie dla takich kredytów marżę. ​Banki ostrożnie to analizują, a ich klienci i pełnomocnicy krytycznie podchodzą do proponowanych rozwiązań.