Prokuratoria Generalna będzie w ważnych sprawach zastępcą procesowym w sprawach odwoławczych od decyzji Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Jak podał prezes Tomasza Chróstny, Urząd wydaje rocznie ok. 100 decyzji z zakresu praktyk ograniczających konkurencję i naruszających zbiorowe interesy konsumentów.

Mając na uwadze sytuację obywateli i przedsiębiorców związaną z epidemią koronawirusa, w trybie pilnym zamierzam wyjść z inicjatywą wypracowania rozwiązań łagodzących skutki spłaty zobowiązań kredytowych - poinformował w środę prezydent Andrzej Duda. To bardzo cenna i potrzebna inicjatywa - zareagował przewodniczący KNF Jacek Jastrzębski.

Organizator koncertu, meczu lub innej imprezy masowej odwołanej z powodu zagrożenia koronawirusem powinien zwrócić pieniądze za bilety. W razie problemów z ich odzyskaniem pomocą będą służyć rzecznicy konsumentów i prawnicy z bezpłatnej pomocy prawnej, a taki spór swój finał może znaleźć w sądzie.

Osoby, które chcą zrezygnować z imprezy z biurem podróży z powodu epidemii koronawirusa, mogą mieć problemy, które skończą się sprawą w sądzie. Bezkosztowo mogą odstąpić od umowy tylko wtedy, gdy wycieczka jest do strefy epidemii czy kwarantanny, lub gdy z powodu wirusa zmieniono jej przebieg.

Z raportu Najwyższej Izby Kontroli w sprawie GetBack, w którym oceniono, że instytucje państwowe, a szczególnie Komisja Nadzoru Finansowego, nie zapewniły skutecznej ochrony konsumentów, trzeba wyciągnąć poważne wnioski - stwierdził we wtorek prezes Marian Banaś.

Ponad jedna trzecia sklepów nie podaje prawdziwych danych dotyczących sprzedawanych owoców i warzyw - wynika z badań przeprowadzonych przez Inspekcję Handlową. Chodzi przede wszystkim o brak informacji o kraju pochodzenia lub nieprawidłowe wskazanie Polski jako kraju pochodzenia.

Coraz częściej frankowicze wychodzą zwycięsko z batalii z bankami. Liczba wygranych spraw zwiększa się po październikowym korzystnym wyroku Trybunału Sprawiedliwości UE. Mimo tego korzystnego trendu, wciąż niewielu kredytobiorców decyduje się na walkę z bankiem. Duża ich część obawia się reakcji banku na złożenie pozwu. Czy jest się czego bać, pisze Dariusz Rozpara,

Stwierdzenie przez UOKiK, że Idea Bank wprowadzał konsumentów w błąd w trakcie sprzedaży obligacji korporacyjnych GetBack, ułatwia posiadaczom tych obligacji dochodzenie swoich roszczeń. Obligatariusze mają możliwość składania wniosków do banku, albo dochodzenia swoich roszczeń w oparciu ustawę o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.

Mężczyźni mają dwa razy wyższe niż kobiety zaległości w opłacaniu rachunków i rat kredytowych. To kobiety są jednak finansowymi pesymistkami i częściej ogłaszają upadłość konsumencką. W finansowe tarapaty najczęściej wpadają panie po 40-tce. Najbardziej zadłużone są 49-latki, każda z nich ma do oddania średnio 19 424 zł.

Prawie 380 tys. zł kary ma zapłacić firma Proton Polska Energia za niedozwolone praktyki przy sprzedaży energii. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał, że spółka m.in. wprowadzała konsumentów w błąd, podszywając się pod innego sprzedawcę i oferowała rzekomo korzystniejsze warunki zakupu energii.

Organizacja Związków Biur Podróży Unii Europejskiej (ECTAA) wezwała Komisję Europejską do pilnego podjęcia odpowiednich i skoordynowanych działań w odpowiedzi na wybuch epidemii COVID-19. Jak twierdzi, chodzi o ochronę zdrowia podróżnych oraz pracowników branży turystycznej.

Konsument, który dokonał wcześniejszej spłaty pożyczki lub kredytu konsumenckiego, może złożyć reklamację i domagać się zwrotu części pobranych opłat i prowizji. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny, który wydał uzupełniające stanowisko w sprawie wcześniejszej spłaty pożyczek i kredytu konsumenckiego twierdzi, że można oczekiwać proporcjonalnego liniowo zwrotu pobranych opłat i prowizji.

W poniedziałek 2 marca w Sądzie Okręgowym w Poznaniu ma zostać ogłoszony pierwszy wyrok w sprawie GetBack. Sprawę prowadzi kancelaria Beaty Strzyżowskiej. Pozew był złożony w maju 2019 roku. Wyrok może mieć precedensowe znaczenie, bo w całym kraju takich pozwów jest co najmniej kilkaset.

Sąd Rejonowy dla Warszawy Woli skierował w styczniu dwa pytania do Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej dotyczące klauzul waloryzacyjnych w umowach o kredyt we frankach. W oczekiwaniu na werdykt unijnego sądu część spraw może być zawieszanych, choć zdaniem prawników nie powinno, bo pytania są trywialne.

Dwie spółki Auto Rentier i Praebeo, kierowane przez jedną osobę, zostały ukarane przez prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów za obiecywanie szybkiego zarobku na zainwestowanie w zakup auta na wynajem. Zamiast zysku klienci mają problemy w banku. Ta sprawa jest też badana przez prokuraturę.

Sąd Najwyższy ponownie orzekł, że można "odfrankowić" kredyt denominowany. Ponadto, powołując się na liczne orzeczenia TSUE, po raz pierwszy dokładnie wyjaśnił, dlaczego sąd musi wyeliminować z umowy klauzule abuzywne, dlaczego nie może ich zastąpić, a także jak banki powinny spełniać obowiązek informacyjny o ryzyku kursowym.

Co jest ważne przed podróżą, jak korzystnie ubezpieczyć urlop, jak zabezpieczyć się na wypadek rezygnacji, jak chronić zdrowie i finanse w podróży - dziesięć najważniejszych zasad dla turystów zawiera dekalog dobrych praktyk Ogólnopolskiego Stowarzyszenia Agentów Turystycznych OSAT.

Opiekun grobu może domagać się od sprawcy uszkodzenia grobowca pieniędzy na jego naprawę. Kamieniarz nie może się przy tym uwolnić się od odpowiedzialności, zrzucając winę na swoich pracowników, w sytuacji gdy wykonywali jego polecenia - orzekł Sąd Rejonowy w Giżycku.

Firma Fellowes Polska, autoryzowany dystrybutor produktów Fellowes – producenta m.in. niszczarek do papieru, laminatów i bindownic mogła przez wiele lat narzucać sklepom ceny sprzętu biurowego. Tak podjerzewa prezes UOKiK, który wszczął postępowanie przeciwko tej spółce.

Etykiety na oponach mają zawierać także takie parametry jak efektywność paliwowa, przyczepność na mokrej powierzchni i hałas, będą musiały też bardziej rzucać się w oczy i dostarczać konsumentom więcej informacji. Takie zasady mają znaleźć się w rozporządzeniu, które przyjęli we wtorek w Brukseli przedstawiciele państw członkowskich UE.