Sprzedawca ma prawo żądać, by osoba chcąca skorzystać z uprawnień przysługujących jej z tytułu posiadania Karty Dużej Rodziny, a posługująca się tradycyjną jej wersją, uwiarygodniła swoją tożsamość np. poprzez okazanie swojego dowodu osobistego - twierdzi prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Spółka Jeronimo Martins Polska otrzymała karę w wysokości 115 mln zł -za to, że w sklepach Biedronka naruszała prawa konsumentów, nieprawidłowo informując o cenach. Według UOKiK firma przez kilka lat stosowała taką praktykę, ze cena w kasie była wyższa niż umieszczona na półce, albo brak było informacji o cenie produktu.

Małżonkowie mają swobodę w zaciąganiu zobowiązań. Ważności umowy pożyczki nie podważy zatem brak zgody i wiedzy drugiego z nich o jej zawarciu - orzekł Sąd Okręgowy w Poznaniu. Bez znaczenia będzie również fakt, że bank nie sprawdził zdolności kredytowej swojego klienta.

Na turystów w czasie wakacyjnym czekają kuszące oferty tanich urlopów. Jednak niektóre z nich mogą być zwykłymi oszustwami. Pułapką mogą się też okazać odwołanie imprezy wyjazdowej z powodu pandemii. Jednak nie zawsze ten argument traktowany jest jako obiektywna przyczyna odstąpienia od umowy i biuro turystyczne musi wypłacić odszkodowanie.

Firma Comfort Med+, sprzedająca na pokazach m.in. urządzenia masujące, naczynia, odkurzacze, ma zapłacić 3,5 mln kary za łamanie praw konsumentów na pokazach handlowych i podczas prezentacji produktów. UOKiK nałożył taką karę za wprowadzanie konsumentów w błąd co do celu spotkań oraz utrudnianie im odstąpienia od umowy zawartej na pokazie.

Niektóre banki obniżają oprocentowanie kredytów jedynie do określonego w umowie poziomu, podczas gdy zmiana stóp procentowych powinna każdorazowo wpływać na zmianę oprocentowania kredytów opartych o np. WIBOR - zauważa prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. I dodaje, że niedopuszczalne jest ustanowienie dolnego limitu oprocentowania kredytów

Poszkodowani przez praktyki ograniczające konkurencję mogą dochodzić roszczeń odszkodowawczych przed sądami - twierdzi prezes UOKiK Tomasz Chróstny. I dodaje, że nie ma przy tym znaczenia, że decyzję w sprawie naruszenia prawa wydała Komisja Europejska, a siedziba firmy łamiącej przepisy znajduje się na terenie innego państwa UE.

Podjęcie współpracy z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów w ujawnianiu zmowy cenowej na rynku cementu powinno być uwzględnione przez sąd i wpływać na ocenę działań oraz na wysokość wymierzonej kary - orzekła Izba Kontroli Nadzwyczajnej i Spraw Publicznych Sądu Najwyższego i uchyliła wyrok sądu II instancji, aby ustalił, kiedy spółki przestały stosować porozumienie.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ostrzega przed wekslami inwestycyjnymi wystawianymi przez Fundusz Hipoteczny Yanok. Zdaniem Urzędu konsumenci muszą liczyć się z poważnymi straty finansowymi, bo z ich pieniędzy udzielane są pożyczki m.in. przedsiębiorcom posiadającym obniżoną zdolność kredytową i zalegającym ze spłatą zadłużenia instytucjom finansowym.

Spółka Lartiq (dawniej Trigon) ma zapłacić karę w wysokości 7,2 mln zł za wprowadzanie konsumentów w błąd przy sprzedaży funduszy inwestycyjnych. Zdaniem UOKiK prawa konsumentów zostały naruszone poprzez zamieszczanie nierzetelnych informacji w prezentacjach produktowych

Do Sądu Okręgowego w Warszawie wpłynął pierwszy pozew w sprawie kredytów złotowych zawierających tzw. klauzulę progu minimalnego oprocentowania. Chodzi o umowę z zawartą z Bankiem Millennium. To może być początek nowego rozdziału w sporach konsumentów z bankami, podobnie jak stało się w przypadku kredytów frankowych.

Ponad 114 tys. zł kary ma zapłacić firma Quantumlive, która zapraszała konsumentów na pokazy handlowe pod pretekstem badań, które w rzeczywistości nie miały wartości medycznej. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał, że spółka naruszyła zbiorowe interesy konsumentów, wprowadzając ich w błąd w telefonicznych zaproszeniach i nakazał też zaniechać kwestionowanej praktyki.

Zdaniem Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego kredytodawcy przekazują zbyt ogólne stwierdzenia bez wskazania konkretnych i szczegółowych danych o wnioskującym oraz jego sytuacji finansowej, które miały wpływ na podjętą decyzję kredytową. Urząd zwraca też uwagę na niejednolitą praktykę kredytodawców w tym zakresie.

Firma Telekomunikacja Stacjonarna ma zapłacić ponad 320 tys. zł za to, że jej przedstawiciele wprowadzali konsumentów w błąd i nie zostawiali im kompletnych umów. Zdaniem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów spółka bezprawnie pobierała również opłaty: aktywacyjną i wyrównawczą.

Postanowienia umów ubezpieczenia na życie połączone z funduszem kapitałowym dotyczące opłaty likwidacyjnej mogą być niedozwolone. Nie są one świadczeniem głównym w takich umowach – stwierdził Sąd Najwyższy w kolejnej uchwale potwierdzającej dotychczasowa linię orzecznictwa.

Idea Bank ma zapłacić kary w łącznej wysokości ponad 17,2 mln zł oraz wypłacić po 38 tys. zł rekompensaty konsumentom, którzy nabyli certyfikaty inwestycyjne emitowane przez Lartiq (dawniej Trigon). Zdaniem UOKiK spółka naruszała prawa konsumentów przy sprzedaży obligacji korporacyjnych GetBack - wprowadzała ich w błąd i oferowała produkty niedostosowane do ich potrzeb.

Prawo krajowe może przewidywać termin na wytoczenie powództwa o zwrot opartego na nieuczciwym warunku w umowie zawartej między przedsiębiorcą a konsumentem, ale nie może on być mniej korzystny niż terminy dotyczące podobnych środków istniejących w prawie krajowym, ani sprzeczny z porządkiem prawnym Unii Europejskiej - stwierdził Trybunał Sprawiedliwości UE.

Prezes Urzędu Regulacji Energetyki odmówił zatwierdzenia nowych oraz zmian obowiązujących do końca tego roku taryf na sprzedaż energii elektrycznej. W ocenie urzędu obecna sytuacja rynkowa nie uzasadnia wnioskowanych przez przedsiębiorstwa podwyżek cen energii - poinformował w poniedziałek URE.

Rażącym naruszeniem praw konsumentów jest przepis dający przedsiębiorcom turystycznym pół roku na zwrot pieniędzy wpłaconych przez ludzi na imprezę odwołaną z powodu epidemii. To także przerzucenie na konsumentów ciężaru kryzysu branży turystycznej w okresie epidemii - wskazuje Rzecznik Praw Obywatelskich.

O 30 września br. obowiązywać zaczną przepisy nakładające obowiązek znakowania mięsa sprzedawanego na wagę grafiką przedstawiającą flagę kraju pochodzenia produktu. To uzupełnienie regulacji sprzed trzech lat, która wprowadziła obowiązek udostępniana konsumentom informacji słownej w obiektach handlowych na wywieszce umieszczonej w widocznym miejscu.