Włącz wersję kontrastową
Zmień język strony
Włącz wersję kontrastową
Zmień język strony
Prawo.pl

Sztuka obsługi klienta

Osoby zarządzające kancelariami podatkowymi wciąż nie dostrzegają, jak ważne są szkolenia pracowników z zakresu obsługi klienta. Podatki, rachunkowość, prawo to najczęściej wybierane tematy szkoleń dla doradców i ich pracowników. Tymczasem przy świadczeniu usług profesjonalnych doskonalenie tzw. miękkich umiejętności, takich jak komunikacja, negocjacje, sprzedaż są równie ważne, tak merytoryczna wiedza.

Skreślenie z listy doradców podatkowych

Skreślenie z listy doradców podatkowych ma miejsce na wniosek lub z urzędu i skutkuje utratą uprawnień do wykonywania zawodu.

Sześć podstawowych potrzeb klienta

Niezależnie od branży można zdefiniować kilka wspólnych potrzeb oczekiwań, wspólnych dla wszystkich klientów podmiotów świadczących usługi.

Jutro zaczną się ustne egzaminy na doradcę

Jutro, tj. 11 czerwca rozpoczynają się ustne egzaminy na doradcę podatkowego. Egzaminy potrwają do 21 czerwca.
laptop mezczyzna notatki

KIDP przypomina o obowiązku aktualizacji danych przez doradców

Doradcy podatkowi mają obowiązek zawiadomić Krajową Radę Doradców Podatkowych o każdorazowej zmianie danych osobowych, takich jak oznaczenie miejsca zamieszkania czy miejsca prowadzenia działalności - przypomina KIDP.
podatki zlotowki

Doradcy podatkowi jednak z wyższym wykształceniem

Najnowsza wersja projektu ustawy dotyczącej deregulacji zawodów wprowadziła zmiany m.in. w ustawie o doradztwie podatkowym. Zgodnie z propozycją, którą teraz zajmie się rząd, kandydaci będą musieli mieć wyższe wykształcenie.
dokumenty podpis

Zawiadomienie o zmianie danych – nie wystarczy aktualizacja w mDoradcy!

Zgodnie z ustawą o doradztwie podatkowym każdy członek KIDP jest obowiązany zawiadomić Krajową Radę Doradców Podatkowych (KRDP) o wszelkich zmianach danych objętych wpisem na listę w terminie 30 dni od dnia zaistnienia tych zmian.

Marketing wewnętrzny w kancelarii podatkowej

Zgodnie z koncepcją marketingu wewnętrznego, każdy pracownik jest jednocześnie klientem firmy, a więc powinien być podmiotem działań marketingowych. Chodzi tu o zatrudnianie, motywowanie i zapewnie wysokich kwalifikacji pracowników, a także taka organizacja pracy, która zaspokoi ich potrzeby i aspiracje zawodowe.

Umowa decyduje o odpowiedzialności doradcy podatkowego

O odpowiedzialności za nieprawidłowości w rozliczeniach z urzędem skarbowym decyduje przede wszystkim treść umowy kancelarii z klientem twierdzi Zbigniew Maciej Szymik, doradca podatkowy, prezes kancelarii KSK Leader w Katowicach w wywiadzie dla Rzeczpospolitej.

Uwaga na bezstronność i konflikt interesów

Zarówno w ustawie o doradztwie podatkowym (Udp), jak i w Zasadach Etyki Doradców Podatkowych zawarte są zapisy służące zapewnieniu obiektywizmu i bezstronności doradcy podczas wykonywania przez niego czynności zawodowych.
biura biurowce okno

Nowe szkolenie e-learningowe dla doradców

Na stronie internetowej Krajowej Izby Doradców Podatkowych w panelu mDoradca dostępne jest nowe, punktowane szkolenie e-learningowe.

Pięć prostych sposobów na pozyskanie nowych zleceń

Jak wiadomo najskuteczniejszym sposobem na zdobycie nowego klienta są rekomendacje od dotychczasowych klientów zadowolonych ze współpracy z kancelarią. Aby wzmocnić siłę rekomendacji, warto podjąć działania zmierzające do stworzenia sieci kontaktów.

Doradcy mogą zostać pozbawieni prawa do reprezentowania podatników

Projekt ustawy o deregulacji zawodów z 24 kwietnia 2013 r. zakłada, że doradcą podatkowym będzie mogła zostać osoba, która ma wykształcenie średnie. W efekcie doradcy mogą zostać pozbawieni prawa do reprezentowania podatników w NSA i złożenia skargi od wyroku wojewódzkiego sądu administracyjnego czytamy w Gazecie Prawnej.
tlum ludzie

Powstanie kolejny ranking firm doradztwa podatkowego

Redakcja Rzeczpospolitej już po raz siódmy przygotowuje ranking firm doradztwa podatkowego. Ranking jak zawsze składać się będzie z kilku części. Według liczby doradców podatkowych oraz według przychodów uzyskanych z doradztwa podatkowego.

11 maja - Dzień Doradcy Podatkowego

Pragniemy złożyć wszystkim Doradcom Podatkowym serdeczne życzenia wielu sukcesów w codziennej pracy, satysfakcji z wykonywania zawodu doradcy podatkowego, chęci do dalszego rozwoju i doskonalenia zawodowego oraz umacniania pozycji profesjonalnych kancelarii doradztwa podatkowego na rynku z wykorzystaniem Państwa wiedzy, doświadczenia oraz narzędzi wspierających Państwa pracę.

Uwierzytelnianie dokumentów przez doradców podatkowych

Doradca podatkowy ma prawo sporządzania poświadczeń odpisów dokumentów za zgodność z okazanym oryginałem w zakresie określonym odrębnymi przepisami.

Komunikacja graficzna kancelarii

Ważnym elementem promocji kancelarii podatkowej jest dobrze zaplanowany i konsekwentnie stosowany system identyfikacji wizualnej.
kalkulator zlotowki

Ostatnie dni promocji!

Z okazji dnia Doradcy Podatkowego przygotowaliśmy specjalną ofertę na książki podatkowe.

Doradcy podatkowi coraz częściej pomagają w walce z fiskusem

Coraz częściej doradcy podatkowi reprezentują klientów w postępowaniu przed sądami administracyjnymi. W 2012 roku przed NSA wystąpiło 1713 doradców, czyli ponad dwa i pół razy więcej niż rok wcześniej, a w sądach administracyjnych było ich już 3081 informuje Rzeczpospolita.
piramida finansowa monety

Wynagrodzenie doradcy podatkowego przed sądem administracyjnym I instancji

Zasądzając wynagrodzenie doradcy podatkowego sąd bierze pod uwagę niezbędny nakład jego pracy, a także charakter sprawy i wkład pracy w przyczynienie się do jej wyjaśnienia i rozstrzygnięcia.