Niedbały klient zwróci pieniądze kurierowi

Operatorzy pocztowi, w tym największe firmy kurierskie, powinny być informowane przez klientów, że przesyłka to towar niebezpieczny, będą musiały bowiem należycie go zabezpieczyć. Brak informacji ze strony klienta może zwolnić operatora z odpowiedzialności odszkodowawczej i narazi go na zwrot kosztów zabezpieczenia ryzykownej przesyłki - tak wynika z projektu nowelizacji przepisów pocztowych przygotowanej w Ministerstwie Aktywów Państwowych.

Chodzi o nowelizację ustawy z 23 listopada 2012 r. - Prawo pocztowe (Dz. U. z 2025 r. poz. 366). Jest to jeden z projektów deregulacyjnych (numer RCL – UDER97), a postulowane zmiany to efekt współpracy MAP z zespołem SprawdzaMy Rafała Brzoski.

Dlaczego MAP chce zmienić dotychczasowe regulacje zawarte w art. 36 prawa pocztowego? - Nie odnoszą się do przemieszczania, w ramach świadczenia usługi pocztowej, towarów niebezpiecznych, która określa sposób postępowania przewoźnika przy transporcie towarów niebezpiecznych. Działalność operatorów pocztowych obejmuje m.in. transport przesyłek, jednak brak wiedzy o zawartości przesyłek (w tym o obecności towarów niebezpiecznych, która powinna zostać zgłoszona przez nadawcę) powoduje ryzyko nieświadomego naruszenia przepisów prawa oraz zasad bezpieczeństwa – czytamy w uzasadnieniu projektu nowelizacji. -Projektowana regulacja pozwoli operatorom pocztowym lepiej zabezpieczyć się przed odpowiedzialnością w przypadku nieujawnienia przez nadawcę obecności towarów niebezpiecznych w nadawanej przesyłce, a jednocześnie przyczyni się do zwiększenia świadomość prawnej nadawców takich przesyłek – dodaje MAP. Co to konkretnie oznacza? Zespół SprawdzaMy wyjaśnia, że operatorzy pocztowi będą mogli odzyskać koszty zabezpieczania niebezpiecznych przesyłek od nadawców naruszających przepisy. Ograniczy to ryzyko finansowe i zwiększy bezpieczeństwo transportu. -Dziś koszty takich interwencji często spadają na operatorów, mimo że odpowiedzialność spoczywa na nadawcy. Zmiana przepisów nie tylko ułatwi pokrycie rzeczywistych kosztów, ale też zmobilizuje nadawców do starannego przestrzegania zasad, co zmniejszy ryzyko dla pracowników i odbiorców przesyłek – czytamy na stronie zespołu. SprawdzaMy podaje też konkretne przykłady z praktyki: gdy podczas pracy w sortowni operator odkryje przesyłkę o podejrzanym zapachu, to konieczne będzie wezwanie służb celnych, izolacja przesyłki i zabezpieczenie terenu. W środku okazują się być nielegalne substancje psychotropowe. Operator nie ma obecnie żadnych narzędzi prawnych, by odzyskać koszty tych działań od nadawcy. Dlatego operatorzy chcieliby dostać uprawnienie do komisyjnego otwarcia przesyłki i możliwości dochodzenia zwrotu kosztów operacyjnych od nadawcy.

Ostateczną wersję proponowanych rozwiązań mamy poznać na początku roku, a MAP zakłada, że nowe zasady kontroli przesyłek niebezpiecznych zaczęłyby obowiązywać od lipca.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Linki w tekście artykułu mogą odsyłać bezpośrednio do odpowiednich dokumentów w programie LEX. Aby móc przeglądać te dokumenty, konieczne jest zalogowanie się do programu. Dostęp do treści dokumentów w programie LEX jest zależny od posiadanych licencji.