Ograniczanie się jedynie do rozwiązania problemu, który klient zgłasza doradcy to błąd. Szerokie spojrzenie na firmę klienta i zasygnalizowanie mu obszarów, które wymagają poprawy nie musi oznaczać...
Przy świadczeniu usług niematerialnych, do których należy doradztwo podatkowe, kluczowe znaczenie mają odczucia klienta, a szczególnie wynik porównania jego oczekiwań z otrzymaną usługą. Bazując na...
Jak sprawić, by usługi kancelarii odpowiadały na rzeczywistym potrzebom klienta i rozwiązywały jego problemy? Odpowiedź na to pytania determinuje strategię zarządzania i promocji kancelarii...
Doradcy przekonują, że z ich wsparcia powinien korzystać każdy przedsiębiorca - bez względu na to, czy dopiero rozpoczyna własny biznes, czy od jakiegoś czasu funkcjonuje na rynku. Poza...
Z najnowszych badań przeprowadzonych wśród dorosłych Polaków wynika, że dzielimy się informacjami równie chętnie w kontaktach bezpośrednich (twarzą w twarz), jak za pośrednictwem serwisów...
W myśl Kodeksu postępowania karnego osoby obowiązane do zachowania tajemnicy doradcy podatkowego mogą być przesłuchiwane co do faktów objętych tą tajemnicą tylko wtedy, gdy jest to niezbędne dla...
Doprecyzowanie zadań komisji egzaminacyjnej oraz sposobu organizowania egzaminu na doradcę podatkowego dla osób, które będą korzystały ze zwolnienia z części pisemnej egzaminu przewiduje...
Realizując dyspozycję IV Krajowego Zjazdu Doradców Podatkowych KRDP przyjęła plan działań, które mają wzmocnić promocję zawodu i kształtować wizerunek Izby.
13 listopada 2015 roku Europejska Federacja Doradców Podatkowych (CFE) wraz z dwoma innymi międzynarodowymi organizacjami zrzeszającymi łącznie ponad 500.000 doradców podatkowych na całym świecie,...
Głównym źródłem nowych zleceń w usługach profesjonalnych są rekomendacje. Najczęściej zadowoleni klienci polecają kancelarię innym osobom, ale można także skorzystać z rekomendacji udzielanych w...
Krajowa Rada Doradców Podatkowych kieruje działalnością samorządu doradców podatkowych w okresach między Zjazdami. Najwyższy organ samorządu, czyli Krajowy Zjazd powołuje Radę i jej przewodniczącego...
Każdy właściciel kancelarii podatkowej z pewnością zetknął się z przykładem konkurencji cenowej, która nie zawsze jest uczciwa i negatywnie wpływa na rynek. Profesjonalna kancelaria powinna postawić...
Do zadań Krajowej Komisji Rewizyjnej (KKR) należy kontrola działalności finansowej i majątkowej organów Krajowej Izby Doradców Podatkowych. Zasady działalność tego gremium określa ustawa o doradztwie...
Ciągłość i tradycja czy podążanie za trendami? Każda firma istniejąca na rynku od dłuższego czasu, na pewnym etapie rozwoju staje przed pytaniem, czy przypadkiem nie nadszedł już czas na zmiany w...
Obowiązki wynikające z posiadania tytułu doradcy podatkowego zapisane są w ustawie o doradztwie podatkowym. Poza tym aktem prawnym znajdują się w regulacjach przyjętych przez samorząd, m.in. w...
1 stycznia 2016 r. wejdzie w życie nowelizacja ustawy o podatku od towarów i usług, zakładająca istotne ograniczenie prawa do odliczenia podatku naliczonego poprzez uregulowanie zasad stosowania...
Zupełnie inaczej będzie realizowana promocja kancelarii, która rozpoczyna działalność, od tej, która działa rynku od wielu lat. Jeszcze z innych instrumentów skorzysta firma, która zamierza otworzyć...
Ministerstwo Finansów nie widzi przeszkód odnośnie wprowadzenia stroju urzędowego dla doradców, ale taka zmiana wymaga nowelizacji ustawy, a ta w najbliższym czasie nie jest planowana.
W zależności od celu, przedmiotu i sposobu oddziaływania na potencjalnego klienta możemy korzystać z różnych narzędzi promocji. Promocję stosuje się po to, by poinformować otoczenie o kancelarii i...
Krajowa Rada Doradców Podatkowych z niepokojem przyjęła wyrok sądu, który sankcjonuje działania organów kontroli skarbowej stanowiące jej zdaniem istotne zagrożenie zasad wykonywania zawodu doradcy...