W ogłoszonym w czwartek wyroku Trybunał odniósł się do pytania niemieckiego sądu.
Koncert odwołany - bilety do zwrotu?
Ze względu na ograniczenia nałożone przez władze niemieckie w kontekście pandemii COVID-19 koncert, który miał odbyć się w 24 marca 2020 r. w Brunszwiku (Niemcy), musiał zostać odwołany. Konsument, który kupił przez internet od dostawcy usług sprzedaży biletów bilety wstępu na ten koncert, nie przyjął przekazanego mu przez pośrednika a wystawionego przez organizatora koncertu bonu zakupowego o wartości odpowiadającej cenie kupna tych biletów, lecz zwrócił się o zwrot kwoty odpowiadającej tej cenie wraz z kosztami dodatkowymi.
Sąd rejonowy w Bremie, przed który konsument wytoczył powództwo, miał wątpliwości co do tego, czy zgodnie z dyrektywą dotyczącą praw konsumentów konsument ten mógł odstąpić od umowy zawartej z pośrednikiem.
Można odstąpić od umowy, ale są wyjątki
Dyrektywa ta stanowi, że konsumentowi, który zawarł z przedsiębiorcą umowę na odległość, przysługuje co do zasady przez pewien okres prawo do odstąpienia od umowy bez podania jakichkolwiek powodów takiej decyzji. Dyrektywa wyłącza jednak prawo do odstąpienia między innymi w odniesieniu do świadczenia usług związanych z wypoczynkiem, jeżeli umowa przewiduje konkretny dzień wykonania usługi.
Jak przypomniał sąd, celem tego wyłączenia jest ochrona organizatorów działalności w zakresie wypoczynku, takiej jak wydarzenia kulturalne lub sportowe, przed ryzykiem związanym z rezerwacją określonych wolnych miejsc, które w przypadku wykonania prawa do odstąpienia od umowy mogą okazać się dla nich trudne do zbycia. Tymczasem, zważywszy że pośrednik sam nie był organizatorem wspomnianego koncertu, a jedynie sprzedawał bilety w imieniu własnym, lecz na rachunek organizatora, sąd rejonowy w Bremie zmierzał do ustalenia, czy wspomniany wyjątek ma zastosowanie do rozpoznawanego przez niego przypadku.
W ogłoszonym 31 marca br. wyroku Trybunał Sprawiedliwości udzielił odpowiedzi twierdzącej z zastrzeżeniem, że ryzyko ekonomiczne związane z wykonaniem prawa do odstąpienia ciążyłoby na organizatorze owej działalności w zakresie wypoczynku.
Wyrok w sprawie C-96/21 CTS Eventim
Czytaj też: Kiedy klient internetowy zwróci towar przez telefon? Omówienie wyroku TS z dnia 14 maja 2020 r., C-266/19 >
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Linki w tekście artykułu mogą odsyłać bezpośrednio do odpowiednich dokumentów w programie LEX. Aby móc przeglądać te dokumenty, konieczne jest zalogowanie się do programu. Dostęp do treści dokumentów w programie LEX jest zależny od posiadanych licencji.