Przejdź do artykułu: Innowacje, specjalizacja, klienci - kancelarie tak widzą szansę na przetrwanie po COVID-19
Aż 83 procent kancelarii - z USA i Europy - widzi konieczność wdrażania nowych technologii, w celu poprawienia swojej wydajności. Na top liście "lekarstw na kryzys" znalazły się też specjalizacja, bliska i transparentna współpraca z klientem, większa samoobsługa czy alternatywne sposoby rozliczeń. Ale często problemem jest opór kadry zarządzającej, która boi się zmian - wynika z raportu Wolters Kluwer.
