Firmy będą musiały dostosować swoje usługi także do osób z niepełnosprawnościami

Część podmiotów gospodarczych będzie miała obowiązek dostarczać produkty i świadczyć usługi, które spełniają wymagania dostępności. Zobowiązanymi do tego mają być podmioty gospodarcze uczestniczące w łańcuchu dostaw i dystrybucji, a chodzi przede wszystkim o zapewnienie udogodnień osobom z niepełnosprawnościami. Obejmie on m.in.: bankomaty, czytniki książek, biletomaty czy terminale.

Nowe obowiązki maja znaleźć się w ustawie o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze, która właśnie została skierowana do Komitetu Stałego Rady Ministrów. Stanowi on implementację dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/882 z dnia 17 kwietnia 2019 r. w sprawie wymogów dostępności produktów i usług, której głównym celem jest zapewnienie większej dostępności niektórych produktów i usług w oparciu o wspólne dla wszystkich państw członkowskich UE wymogi dostępności dla osób z niepełnosprawnościami oraz osób z ograniczeniami funkcjonalnymi. 

Dostęp do usług musi być powszechny 

W projekcie przewidziano nowe wymogi dotyczące dostępności wobec producentów, upoważnionych przedstawicieli, importerów oraz dystrybutorów. Nowe obowiązki mają umożliwić zniesienie barier, z jakimi stykają się osoby z niepełnosprawnościami, na przykład ze względu na postępującą cyfryzację. Chodzi zwłaszcza o takie usługi, jak: handel elektroniczny, bankowość, rozpowszechnianie książek elektronicznych, dostępu do audiowizualnych usług medialnych czy świadczonych za pośrednictwem mobilnych aplikacji. 

- Ze względu na zasadę proporcjonalności wymagania dostępności w projekcie ustawy mają zastosowanie jedynie w zakresie, w jakim nie stanowią nieproporcjonalnego obciążenia dla danego podmiotu gospodarczego, lub w zakresie, w którym nie wymagają znaczących zmian w produktach i usługach. Są jednocześnie przewidziane mechanizmy kontroli w celu weryfikowania, czy dany podmiot jest uprawniony do odstępstwa od stosowania wymagań dostępności - wskazano w uzasadnieniu projektu. 

Z nowych obowiązków mają być wyłączeni mikroprzedsiębiorcy, powstaną jednak wobec nich mechanizmy zachęt do dostosowywania się do nowych przepisów. 

Za projekt odpowiada Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej, ma on zostać przyjęty jeszcze w tym kwartale. Jednak obowiązki nałożone w ramach nowej regulacji będą stosowane od dnia 28 czerwca 2025 r. Projekt ustawy, zgodnie z dyrektywą 2019/882, przewiduje dla niektórych rodzajów produktów i usług dłuższe okresy przejściowe.