Dostawca prądu zbankrutował, ale wpłaty przyjmował

Firma występująca do niedawna na rynku jako alternatywny sprzedawca energii we wrześniu ubiegłego roku zbankrutowała, ale wielu jej klientów nadal wpłacało na jej konto swoje należności. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów radzi, by to sprawdzili i ewentualne roszczenia kierowali do syndyka lub do sądu prowadzącego postępowanie upadłościowe firmy.

Energetyczne Centrum było alternatywnym sprzedawcą prądu. 11 września Centrum przestało sprzedawać prąd, a dzień później gaz. Natomiast 3 grudnia sąd ogłosił upadłość spółki. Jednak z sygnałów napływających do Urzędu Regulacji Energetyki wynika, że wiele osób było nieświadomych, że od momentu, w którym Centrum przestało sprzedawać prąd i gaz, to sprzedawca rezerwowy wystawia im rachunki. W wielu przypadkach konsumenci nadal mogli płacić Energetycznemu Centrum, mimo że firma nie świadczyła usług.
Jeśli tak było,  i od połowy września do dziś ktoś płacił tej firmie za prąd lub gaz, to zdaniem UOKiK może odzyskać pieniądze. Do 16 stycznia 2019  roku można zgłosić się syndyka lub do sądu, a jeżeli ktoś nie wie jak to zrobić, może napisać do Stowarzyszenia Aquila, które we współpracy z UOKiK prowadzi takie sprawy. 

Firma była ścigana za naruszanie praw konsumentów

Spółka Energetyczne Centrum od dawna była przedmiotem zainteresowania Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. UOKiK twierdził, że klienci byli wprowadzani w błąd przez przedstawicieli spółki sprzedającej energię elektryczną. Akwizytorzy Energetycznego Centrum  podczas wizyty w domu podawali się za przedstawicieli dotychczasowego sprzedawcy prądu. Informowali że konieczna jest zmiana umowy, a jako powody przedstawiali m.in. konieczność aneksowania kontraktu, zmiany przepisów prawa, czy likwidację obecnego sprzedawcy energii. Zapewniali przy tym, że rachunki będą niższe, a nawet straszyli, że brak podpisu skutkować będzie wyłączeniem prądu. Po pewnym czasie okazywało się, że w rzeczywistości konsumenci podpisali umowę z nowym przedsiębiorcą, a zamiast obiecywanych korzyści finansowych musieli co miesiąc opłacać wyższe rachunki za energie elektryczną. 

Czytaj: UOKiK wymusił zwrot wyższych opłat za zmianę dostawcy energii>>