Firmy nie doceniają zmian w sporach z konsumentami

Nowe przepisy o rozwiązywaniu sporów konsumenckich nałożyły na przedsiębiorców wiele obowiązków. Ich nieznajomość może mieć spory wpływ na funkcjonowanie przedsiębiorstwa - twierdzi Łukasz Rodak z kanelarii Duraj Reck i Partnerzy.