Sprzedaż usług profesjonalnych a piramida potrzeb Maslova

Wspólnym elementem wszystkich definicji marketingu jest zaspokajanie potrzeb klientów. Ale czego tak naprawdę potrzebują klienci? Na to pytanie odpowiedział kilkadziesiąt lat temu amerykański psycholog Abraham Maslow, wskazując hierarchię potrzeb ludzkich zobrazowanych za pomocą piramidy.