Konkurs na urząd skarbowy przyjazny przedsiębiorcom
Do 30 kwietnia przedsiębiorcy mogą wypełniać ankietę w tegorocznej edycji konkursu „Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy”. Organizuje go Business Centre Club we współpracy z Ministerstwem Finansów i Krajową Administrację Skarbową. Pytania dotyczą m.in. jakości obsługi w urzędach skarbowych oraz łatwości komunikacji i kompetencji pracowników. Najlepiej funkcjonujące placówki będą mogły posługiwać się przyznanym tytułem przez rok, do czasu rozstrzygnięcia kolejnej edycji konkursu.
Celem Konkursu „Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy” jest tworzenie przyjaznej i życzliwej atmosfery między urzędami skarbowymi a przedsiębiorcami, zachęcenie przedsiębiorców do rzetelnego i terminowego rozliczania się z podatków oraz wzmacnianie pozytywnego wizerunku urzędu skarbowego i jego pracowników. Serwis Prawo.pl i Przegląd Podatkowy są patronami medialnymi akcji.
Tegoroczny finał konkursu (ogłoszenie wyników) odbędzie się 24 czerwca, a ankietę można wypełnić do 30 kwietnia. Jest ona anonimowa, a jej wypełnienie zajmie kilka minut.
Pytania dotyczą kompetencji urzędników, czy pisma bądź maile, jakie wysyłają, są zrozumiałe. Jest też m.in. pytanie: „Czy podczas spotkania z urzędnikiem miałaś/eś warunki do spokojnej i dyskretnej rozmowy?” – co dla przedsiębiorców (ale nie tylko) ma duże znaczenie. Są też pytania z pozoru trywialne, ale rzutujące na jakości obsługi: o toalety, parkingi i czy urzędnik powiedział „dzień dobry”.
- Relacje przedsiębiorcy z urzędem skarbowym są jednym z istotniejszych elementów w działalności gospodarczej. Najważniejszym celem naszego konkursu, zgodnie z jego regulaminem, jest tworzenie przyjaznej atmosfery i podstaw dla partnerskiej współpracy między urzędami skarbowymi i przedsiębiorcami - mówi Jacek Goliszewski, prezes Business Centre Club.
Jak podkreślają organizatorzy konkursu, tytuł „Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy” ma wyjątkową wartość, bo przyznają go sami przedsiębiorcy. To ich głos decyduje o tym, które urzędy działają najsprawniej, komunikują się najskuteczniej i potrafią budować relacje oparte na wzajemnym szacunku. To wyróżnienie jest więc nie tylko nagrodą — to dowód zaufania, sygnał, że urząd naprawdę rozumie potrzeby biznesu i potrafi na nie odpowiedzieć.
