E-sklepy toną w długach

Wraz z nowymi klientami e-sklepów, rośnie zadłużenie internetowych sprzedawców. W ciągu roku ich dług zwiększył się o jedną trzecią i sięga ponad 172 mln zł wynika z danych Krajowego Rejestru Długów Biura Informacji Gospodarczej SA.

Aktualnie w bazie nierzetelnych płatników widnieje 3 069 internetowych sprzedawców, a ich łączny dług przekroczył 172 mln zł. Na zdecydowaną większość zaległości składa się zadłużenie firm handlujących na Allegro. 2 268 nieuczciwych przedsiębiorców z najpopularniejszej platformy e-sprzedaży w Polsce zalega ze spłatą 142,3 mln zł.

- Jak widać, ryzyko natrafienia na niewypłacalny e-sklep jest całkiem spore. Tym samym może zwiększyć się liczba niezadowolonych i oszukanych klientów. Z badania przeprowadzonego przez IMAS International, aż 68 proc. klientów ma zastrzeżenia wobec sklepów internetowych. Kupujący najczęściej narzekają na to, że nie doczekali się dostawy w ustalonym terminie, dostali produkt różniący się od tego, co oferował sklep albo w ogóle nie otrzymali swojego zamówienia - podkreśla Jakub Kostecki, prezes Zarządu Kaczmarski Inkasso.